Вы не путайте статьи и нормы-45 дней, это максимальный срок на ремонт. А в вашем случае нечего ремонтировать. Белье ремонту не подлежит)) 10 дней ваш срок.

31.10.2021, 21:44

Спасибо за консультацию

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150929 отзывов

Ссылайтесь на ст 25 Закона РФ "О защите прав потребителей.

31.10.2021, 21:28

Спросить юриста

Мельник Иван Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.5 10538 отзывов

Не все так просто.

У вас на упаковке есть что-то по этому поводу?

Что она должна быть целой или что-то подобное?

31.10.2021, 21:29

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49038 отзывов

Добрый вечер

Согласно ч.1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей, можно вернуть непродовольственный товар в магазин, если он не подошел по размеру, фасону или габаритам, но обязательным условием является:

товар не был в эксплуатации;

сохранили его потребительские свойства и товарный вид;

в наличии ярлыки и иные детали, подтверждающие целостность продукции.

31.10.2021, 21:33

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49038 отзывов

1.Ответить на претензию вы должны в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП

2.Возврат товара возможен в течение 14 дней с даты покупки

3.Продавец обязан вернуть вам деньги (или возместить расходы на ремонт) в течение 10 дней со дня предъявления претензии. За каждый день задержки выполнения требования продавец (импортер или изготовитель) должен будет заплатить неустойку в размере одного процента от цены товара.

31.10.2021, 21:39

Спросить юриста