Банк требует оплатить просроченную задолжность по закрытому кредиту - что делать?

Question

В феврале пристав наложил арест (за жкх) на все счета (в том числе и кредитные, брала товар в магазине через банк), в марте по решению суда производство окончено (отмена ИП), кредит оплачивала ежемесячно до июля по графику, в июле 13 числа появилась возможность оплатить до срочно (платить надо было ещё год.)28 июля попрасила справку о закрытии кредита (сотрудники банка проверили, кредит погашен, справку выслали на Эл.почту). И о чудо! 9 августа звонят и просят погасить просроченную задолжность за месяц. Говорят что деньги в августе перевели приставу на то ип по решению суда которое закрыто в марте. Теперь звонят с банка и угрожают коллектороми. Ps. Ездила к приставу она сказала что в марте все аресты сняла. Вопрос что мне делать продолжать платить кредит (по которому имею справку о закрытии договора) и теперь ещё и пенни по вине сотрудников банка (невнимательность) или что делать?

Волынский Владимир Павлович · Accepted Answer

Зайдите в банк и возьмите справку о задолженности
1. Возьмите выписку движений по кредитному счету.
2. Сделайте фотокопию материалов исполнительного производства (Вас интересуют постановление об окончании ИП и уведомления о снятии арестов с банковских счетов).
3. Подавайте банку претензию о нарушении прав потребителя финансовых услуг (невыполнение указания потребителя о зачислении и переводе денежных средств).
4. Если Ваши денежные средства не будут зачислены в качестве погашения кредита и переведены с Вашего счета на баланс банка (ссудный счет), подавайте иск в суд с требованием взыскания суммы досрочного погашения, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

Криухин Николай Валерьевич · Answer

Здравствуйте. 
Писать претензию банку с требованием провести все платежи и внести изменения в кредитную историю.

Мельник Иван Владимирович · Answer

Банк перевел деньги приставу? Слабо представляю.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Исполнительное производство окончено, договор исполнен. Ничего платить не нужно.

Озереденко Светлана Николаевна · Answer

Здравствуйте!
Вам следует написать заявление именно в банк с приложением копии справки о закрытии кредита, с требованием провести все платежи, так как из-за ошибки сотрудников банка образовалась задолженность, внести изменения в кредитную историю, провести проверку и привлечь к дисциплинарной ответственности виновных лиц.

Гулак Олеся Владимировна · Answer

Здравствуйте. Подавайте претензию в банк. Предоставьте копию справки для доказательства и подтверждение оплаты всей суммы.

Банк требует оплатить просроченную задолжность по закрытому кредиту - что делать?

Похожие вопросы

«Судом решено о рассрочке погашения долга, однако пристав арестовал кредитный счёт и списывает деньги на другую задолженность.

Что делать, если приставы арестовали счет в банке без уведомления и копии исполнительного документа, и снимают всю зарплату?

Как снять арест с карт Сбербанка, если судебный приказ был отменен?

Арест счета в Сбербанке - почему я должна выплатить кредит трижды и как решить эту ситуацию?

Имеет ли право судебный пристав наложить арест на кредитный счёт?

Приставы списали все детские пособия и отказали во возврате - провинились ли они и банк в данной ситуации?

Что делать, если зарплату наложили арест судебные приставы - советы для малоимущих семей

Как действует арест на банковские счета - возможность открытия нового счета после наложения ареста

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59