Оплата за несуществующий товар? Как не попасть на мошенников в интернет-магазинах.

Вопрос №18847057 из г. Минск
опубликован 01.11.2021, 16:37

Question

Закащала гель против грибка, по интернету. Скажу сразу, не помню точно но,цена была маленькая что-то около пяти рублей по-моему. В концовке я заказала товар на 135 рублей. Или это комплекс или что. Я даже не помню. Как дала согласие. Когда сообразила, попробовала набрать, не ответили. Даже смс так и не дошла до адресата. Не получалось отправить. Смс мне не пришла, как обычно в интернет магазине, что мол заказ принят и в случае отказа... И тут мне звонит мужчина и сообщает, что посылку надо забрать. Что надо заплатить 135 руб, если я не заберу, то интернет магазин обратиться в суд, и мне придётся заплатить 175 рублей. Они мне запись предоставили разговора, где я соглашаюсь с суммой и т.д.Что делать, денег нет, у меня трое похорон было за неделю. Долги только остались. Какая посылка. Подскажите, что делать исходя из того что запись есть разговора у них, а я не забираю посылк.

Колтунович Павел Игоревич · Accepted Answer

Здравствуйте! Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от выполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по его выполнению.

Логак Борис Моисеевич · Answer

Татьяна, здравствуйте!

Никакой обязанности получать посылку и тем более платить за нее у Вас нет. Вы можете отказаться от заказа в любое время.

Удалено · Answer

Здравствуйте. При дистанционной форме торговли, несмотря на то, что товар в посылке покупателем может не подлежать возврату продавцу, вы имеете законное право отказаться от оплаты. Сделка купли-продажи незавершенная и товар еще не у вас в руках, как у покупателя. Но вот за доставку товара могут взыскать, хотя судя по стоимости товара, их угрозы беспочвенны. Отказывайтесь от получения товара и его оплаты, не спорьте совсем с ними, а игнорируйте, если не поймут ваших слов о законном отказе о купленном дистанционно товаре.

01.11.2021, 17:01

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Гулак Олеся Владимировна · Answer

Здравствуйте. Согласно п. 4 ст 26.1 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Т.е. вы имеете право не забирать товар и не оплачивать его.

Оплата за несуществующий товар? Как не попасть на мошенников в интернет-магазинах.

Похожие вопросы

Отказала от заказанного лекарства - можно ли не выкупать и что грозит

Как избежать покупки ненужного амулета - рассказываем на примере реальной ситуации.

Как отказаться от неизвестного товара, приобретенного по телефону с угрозой суда

Обманул человека по интернету на 15 тыс. рублей что мне за это будет.

Заказала бад, но выкупать не хочу из за многочисленных отрицательных отзывов, будут ли какие нибудь санкции от компании?

Остановленный на дороге сдал тест на наркотики - что ждать дальше?

Обвинение в мошенничестве банка - оперуполномоченный капитан полиции предупредил о возможной колонии до 2,5 лет

Получила СМС от needzaima о одобренном займе, но беспокоюсь о возможном мошенничестве

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59