Но в тот же день, когда товар вернули из сервисного центра, планшет снова дал сбой.
Вопрос №1884884
из г. Москва
опубликован 24.08.2012, 12:44
опубликован 24.08.2012, 12:44
В июле мы купили в магазине планшет. На 5 день работы обнаружился недостаток: периодически не работает сенсорный экран. Затем в течении нескольких дней этот дефект не проявлялся, но спустя 3 недели снова стал периодически проявляться. Сдали в сервисный центр по гарантии. Дефект не подтвердился. Но в тот же день, когда товар вернули из сервисного центра, планшет снова дал сбой.
Как повести себя в данной ситуации (дефект видимо скрытый, т.к. он то проявляется, то нет)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам надо провести экспертизу и установить надлежащего качества вы купили товар или нет и если окажется что вы купили товар не надлежащего качества то вы имеете право расторгнуть договор купли продажи и вернут деньги 1проведите экспертизу 2 в случае подтверждения дефекта предъявите претензию а в случае её не удовлетворения подавайте в суд
24.08.2012, 12:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
здравствуйте, сделайте независимую экспертизу качества товара (платно) и затем, в случае подтверждения недостатка обратитесь с письменной претензией и требованием вернуть деньги к продавцу. Если не поможет, в суд.
24.08.2012, 12:47
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
438
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Что делать, если сервисный центр не подтвердил дефект телефона перед окончанием гарантии?
Проблемы с телефоном после замены - как действовать и можно ли вернуть деньги
Отказ гарантийного ремонта планшета - как действовать в данной ситуации?
Претензия на возврат денежных средств за неисправный сенсорный телефон марки Fly
Неисправности планшета - как вернуть деньги или обменять устройство?
А когда мы спросили, можно ли присутствовать на проверке, нам ответили, что нет.
Проблема с гарантией планшета из эльдорадо - отсутствие работающего сервисного центра
Проблема с дефектом на купленном смартфоне - как вернуть деньги после отправки на диагностику в сервисный центр?
Как происходит возврат денег за товар с дефектом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут