Но в тот же день, когда товар вернули из сервисного центра, планшет снова дал сбой.
Вопрос №1884884
из г. Москва
опубликован 24.08.2012, 12:44
опубликован 24.08.2012, 12:44
В июле мы купили в магазине планшет. На 5 день работы обнаружился недостаток: периодически не работает сенсорный экран. Затем в течении нескольких дней этот дефект не проявлялся, но спустя 3 недели снова стал периодически проявляться. Сдали в сервисный центр по гарантии. Дефект не подтвердился. Но в тот же день, когда товар вернули из сервисного центра, планшет снова дал сбой.
Как повести себя в данной ситуации (дефект видимо скрытый, т.к. он то проявляется, то нет)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам надо провести экспертизу и установить надлежащего качества вы купили товар или нет и если окажется что вы купили товар не надлежащего качества то вы имеете право расторгнуть договор купли продажи и вернут деньги 1проведите экспертизу 2 в случае подтверждения дефекта предъявите претензию а в случае её не удовлетворения подавайте в суд
24.08.2012, 12:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
здравствуйте, сделайте независимую экспертизу качества товара (платно) и затем, в случае подтверждения недостатка обратитесь с письменной претензией и требованием вернуть деньги к продавцу. Если не поможет, в суд.
24.08.2012, 12:47
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
802
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
91
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 861
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 175
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Что делать, если сервисный центр не подтвердил дефект телефона перед окончанием гарантии?
Проблемы с телефоном после замены - как действовать и можно ли вернуть деньги
Отказ гарантийного ремонта планшета - как действовать в данной ситуации?
Претензия на возврат денежных средств за неисправный сенсорный телефон марки Fly
Неисправности планшета - как вернуть деньги или обменять устройство?
А когда мы спросили, можно ли присутствовать на проверке, нам ответили, что нет.
Проблема с гарантией планшета из эльдорадо - отсутствие работающего сервисного центра
Проблема с дефектом на купленном смартфоне - как вернуть деньги после отправки на диагностику в сервисный центр?
Как происходит возврат денег за товар с дефектом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут