Как вернуть деньги за отколотую люстру, купленную в магазине?
опубликован 03.11.2021, 00:35
Сегодня купили люстру в магазине. Упаковывали люстру не при нас, сняли ее с витрины. Дома обнаружили, что плафон откололся. Могут ли нам вернуть деньги за люстру?
Если сможете доказать, что повреждение не при транспортировке получилось, то сможете вернуть. Пишите претензию на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Возможно, нужно доказать, что не Вы его разбили.
Постарайтесь мирно решить вопрос с магазином, может хотя бы большую часть вернут, если не всю сумму.
Добрый вечер, Юлия! Да, Вы можете обратиться с вопросом о возврате люстры в магазин, сославшись на данный недостаток как брак.
Цитата:
Если после приобретения люстры на ней были обнаружены недостатки или заводской брак, потребитель так же вправе обратиться в магазин. При этом, согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей» № 2300-1, он может потребовать от второй стороны замены люстры, безвозмездного устранения недостатка, снижение и возврат соразмерной недостатку стоимости или разрыва договора купли-продажи и возврата полной уплаченной суммы.
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купила люстру не открывая упаковки. Дома обнаружила скол плафона. Как можно обменять в магазине?
Возможности возврата или обмена лифта через 3 месяца после покупки с гарантией на 2 года
Купила в магазине люстру и пока выходила разбила плафоне. Имею я право ее вернуть?
Хочу вернуть разбитую люстру - возможно ли возврат товара в магазин и возврат денег?
Купили люстру, при сборке треснул плафон (подозреваю что брак). Возможно ли её сдать обратно в магазин?
Сняли с витрины показали нам что она без повреждений и отправили на кассу оплачивать, в это время её упаковали в коробку.
Что делать, если при покупке люстры она лопнула и продавцы отказались вернуть ее?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут