Как поступить, если заказанное нижнее белье уже было использовано?
опубликован 05.11.2021, 08:44
Заказала нижнее белье. Пришло не соответствующее картинке (но они обозначают, что картинка может не соответствовать). Уже ладно, согласилась, отрезала верхнюю бумажную этикетку. Сейчас хотела посмотреть состав ткани и увидела, что внутри этикетка уже кем то отрезана, т.е. белье уже у кого то побывало. И что мне делать, подскажите.
Добрый день, необходимо написать письменную претензию в адрес интернет магазина и направить им посредством электронной почты, если есть юридический адрес места нахождения то по предвосхитит почты России направьте, сохраните все чеки, подтверждающие оплату.
В претензии в хронологическом порядке укажите все события, приобретено в такую то дату, в таком то магазине, такого то числа обнаружила то и то. Требую обсенять или вернуть денежные средства.
Ссылки за статьи закона о защите прав потребителей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 453 Поиск Регистрация