Как вернуть деньги за некачественное лечение зубов, если нет договора и гарантийного талона?
Вопрос №18858652
из г. Брянск
опубликован 07.11.2021, 22:50
опубликован 07.11.2021, 22:50
Обратилась в стоматологию по поводу сильной чувствительности зуба на холодное, в итоге месяц мучений после некачественного лечения и пришлось идти в другую клинику удалять нерв. Хочу вернуть деньги за лечение, но договор на руки отказываются давать и гарантийного талона тоже нет, есть только чеки. Что я могу сделать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер
Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.
Но заказным письмом надежнее
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Так же жалобы в Прокуратуру, Росздравнадзор.
07.11.2021, 23:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 57 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Обращайтесь в бухгалтерию.
07.11.2021, 22:51
Начните с того, что нужно направить им заявление о передачи вам копии договора.
Одно дело ответить отказом на вашу устную просьбу, и совсем другое дело на письменное заявление.
07.11.2021, 23:17
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1. претензия в адрес стоматологии;
при отрицательном ответе - жалоба в роспотребнадзор и прокуратуру.
Если потребуется помощь в составлении документов - обращайтесь, готов помочь в кратчайшие сроки.
08.11.2021, 01:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как мне вернуть деньги? За плохую лечение зуб.
Некачественная замена пломбы в стоматологической поликлинике привела к деформации лица и росту кисты - что делать в этом случае
Какой порядок действий при взыскании морального и материального ущерба с клиники?
Услуги стоматологической клиники по ДМС - как возместить убытки и требовать ответственности за недобросовестность услуг?
Вопрос о возможной оплате повторного лечения после обнаружения гнойного переодонтита через два месяца после первичного лечения
Как выиграть дело против частной стоматологии за неверное протезирование и необсуждение рисков?
Некачественное стоматологическое лечение - борьба с бездействием властей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут