Как вернуть деньги за некачественное лечение зубов, если нет договора и гарантийного талона?
Вопрос №18858652
из г. Брянск
опубликован 07.11.2021, 22:50
опубликован 07.11.2021, 22:50
Обратилась в стоматологию по поводу сильной чувствительности зуба на холодное, в итоге месяц мучений после некачественного лечения и пришлось идти в другую клинику удалять нерв. Хочу вернуть деньги за лечение, но договор на руки отказываются давать и гарантийного талона тоже нет, есть только чеки. Что я могу сделать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер
Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.
Но заказным письмом надежнее
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Так же жалобы в Прокуратуру, Росздравнадзор.
07.11.2021, 23:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 57 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Обращайтесь в бухгалтерию.
07.11.2021, 22:51
Начните с того, что нужно направить им заявление о передачи вам копии договора.
Одно дело ответить отказом на вашу устную просьбу, и совсем другое дело на письменное заявление.
07.11.2021, 23:17
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1. претензия в адрес стоматологии;
при отрицательном ответе - жалоба в роспотребнадзор и прокуратуру.
Если потребуется помощь в составлении документов - обращайтесь, готов помочь в кратчайшие сроки.
08.11.2021, 01:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 248
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как мне вернуть деньги? За плохую лечение зуб.
Некачественная замена пломбы в стоматологической поликлинике привела к деформации лица и росту кисты - что делать в этом случае
Какой порядок действий при взыскании морального и материального ущерба с клиники?
Услуги стоматологической клиники по ДМС - как возместить убытки и требовать ответственности за недобросовестность услуг?
Вопрос о возможной оплате повторного лечения после обнаружения гнойного переодонтита через два месяца после первичного лечения
Как выиграть дело против частной стоматологии за неверное протезирование и необсуждение рисков?
Некачественное стоматологическое лечение - борьба с бездействием властей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут