Неточные показания фитнес-браслета для гипертоников - возможно ли вернуть деньги?

Вопрос №18864567 из г. Уфа
опубликован 10.11.2021, 09:43

Купила фитнес браслет для мамы в подарок, чтобы хоть как-то следить за давлением вне дома, она гипертоник. Продавец сказала, что такая функция в нем есть, но он показывает не точные данные, решив сравнить показания с тонометров. Хочу вернуть деньги, получиться ли это сделать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 46373 отзывa

В течении 2 х недель можете вернуть товар обратно.

- см. ст. 18 ЗЗПП.

10.11.2021, 09:47

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150986 отзывов

Да, получится на основании ст 18 закона РФ о защите прав потребителей.

10.11.2021, 09:44

Спросить юриста

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист из города Москва, стаж 22 годa

4.9 15414 отзывов

Марина, рекомендую все же написать претензию о возврате средств, причем ее можно отправить и по электронной почте. Об этом четко подчеркнул Пленум Верховного суда РФ.

Вам причинены убытки по закону, и вот только одна из норм права на Вашей стороне (в том числе и положения закона о защите прав потребителей):

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

10.11.2021, 09:46

Спросить юриста