Интернет магазин выдал не тот товар - задолженность за разницу в цене?
Вопрос №18864943
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.11.2021, 12:13
опубликован 10.11.2021, 12:13
Моему сыну выдали не тот товар в интернет магазине (куртка), и я решила его оставить.
Сегодня поступили угрозы с данного магазина о цене за товар, который я получила. Разница якобы в 5000 рублей.
В прайсе этой куртки у них не нахожу, должна ли я возмещать эту сумму?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам необходимо поменять данную модель на ту которую вы заказывали.
10.11.2021, 12:19
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Вы при получении товара подписывали акт приема? Там было написано наименование товара?
10.11.2021, 12:18
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Добрый день, Елена.
Согласно ст. 1102 ГК РФ
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество.
В данном случае, необходимо поменять товар на тот, который вы оплатили, либо возместить разницу.
10.11.2021, 12:19
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Обвиняют в подмене.
Сомнительный заказ - стоит ли рисковать и выкупать посылку?
Как вернуть деньги за неверный товар от Валбериса - опыт клиента.
Может ли Интернет-магазин штрафовать или подать в суд, если я не заберу товар?
Как отказаться от заказанного товара - права потребителя и давление интернет-магазина
Я заказала вещь в интернет магазине, сейчас меня этот магазин заблокировал что мне делать, для того чтобы вернуть деньги?
Как решить проблему с покупкой пуховика в Инстаграм - вопросы возврата и подмены размера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут