Как правильно рассчитать возврат керамической плитки - единица длины, пачка или частичный возврат?

Вопрос №18866063 из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.11.2021, 18:20

Покупатель по истечении 14 дневного срока хочет вернуть часть керамической плитки надлежащего качества, ссылаясь, что менеджер неверно рассчитала. Должны ли мы принимать обратно плитку или же это товар, продающийся за единицу длины. Или же считать пачку-как единицу товара?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151606 отзывов

Возврат качественного товара предусмотрен только если нет аналогичного товара другого цвета, размера. Просто возврат качественного товара Законом РФ "О защите прав потребителей" не предусмотрен.

10.11.2021, 18:22

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Мирзоев Игорь Сергеевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.4 3931 отзыв

Здравствуйте, согласно ФЗ о Защите прав потребителей, В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как правильно рассчитать возврат керамической плитки - единица длины, пачка или частичный возврат?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы