Банк заблокировал мою карту - как решить проблему и взыскать ущерб?

Вопрос №18868549 из г. Москва
опубликован 11.11.2021, 17:18

Ситуация такова: положил значительную сумму на валютный счет чтобы в дальнейшем после конвертации снять наличные рубли. При попытке снять деньги, банк карту заблокировал и объяснил это тем, что автоматический мониторинг заподозрил мошеннические действия. Вот уже три дня идут переговоры с банком, но карта не разблокирована до сих пор. Как воздействовать на банк и не являются ли действия банка незаконными, если учесть, что ситуация полностью прояснилась. Где лучше разместить соответствующую "рекламу" банку?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бондаренко Алексей Николаевич

Юрист Ставрополь, стаж 24 годa

4.9 347 отзывов

Добрый вечер, Дмитрий! Попробуйте на сайте Банки.ru оставить отзыв о Вашей ситуации - как правило на сайте отслеживаются отрицательные отзывы сотрудниками банков и быстро решают вопросы с проблемами клиентов.

Так же можно подать жалобу в Центральный Банк России в службу защиты прав потребителей финансовых услуг. Кроме того, за каждым банком сейчас закреплен финансовый омбутсмен - можно и ему направить жалобу.

11.11.2021, 17:24

Получил два ответа. Ваш ответ по сути. Спасибо.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Литвинова Галина Петровна

Юрист из города Краснодар, стаж 18 лет

4.7 4739 отзывов

Добрый день! В рассматриваемой ситуации в силу закона идет проверка источника получения денежных средств. Подождите окончания проверки, счет банк разблокирует.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк заблокировал мою карту - как решить проблему и взыскать ущерб?

Похожие вопросы