Неудачная покупка - как вернуть не то, что заказывали, если магазин отказывается компенсировать
Вопрос №18872312
из г. Орёл
опубликован 13.11.2021, 11:29
опубликован 13.11.2021, 11:29
Я пукупала диван в много мебели и по факту пришёл не тот диван, что делать, магазин утверждает что они прислали товар верной, но я брала диван по акции в день рождения магазина, они индеентичные только тот который я смотрела и приобретали с другим пружинным блоком и пристенной спинкой, а мне прислали один в один только не тот пружинный блок и нет пристенной спинки.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на замену дивана либо возврат денег.
13.11.2021, 11:32
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Делайте возврат и требуйте возврат средств, в течении 10 дн обязаны вернуть, при отказе жалобу в Роспотребнадзор.
13.11.2021, 12:33
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отмены заказа и возврата денег при ошибке с размером мебели - что делать, если диван не подходит?
Проблемы с доставкой трансформерного стола - можно ли отказаться и вернуть деньги?
Магазин Много Мебели отказывается вернуть деньги за диван - истек срок возврата по гарантии на брак
Как вернуть сделанный на заказ диван, если в исполненном варианте он мне не нравится?
Не возвращают деньги за плохой и грязный диван - что делать в такой ситуации?
Проблема с диваном - обменять на похожую модель или вернуть деньги?
Проблемы с возвратом дивана и возвратом денежных средств в магазине Много мебели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут