Как вернуть деньги за ноутбук с истекшей гарантией от производителя - опыт покупателя
Вопрос №18872666
из г. Москва
опубликован 13.11.2021, 15:15
опубликован 13.11.2021, 15:15
Помогите пожалуйста. В феврале этого года приобрела нотубук в эльдародао. С гарантией 1 год от магазина и два года от производителя. В октябре этого года отнесла в официальный сервисный центр на ремонт, там мне отказали в ремонте, так как 2 года истекли ещё в прошлом году (был выпущен в октябре 2018 года, а в октябре 2020 года гарантия уже закончилась). Купила я получается товар с истёкшим сроком гарантии от производителя. Может ли мне магазин вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для ответа на вопрос необходимо ознакомиться с условиями гарантии от производителя.
13.11.2021, 15:54
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Направляйте в магазин претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей.
13.11.2021, 15:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Гарантийный срок начинает действовать с момента передачи товара потребителю (ч 2 ст 19 закона РФ о защите прав потребителей).
13.11.2021, 15:20
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 811
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как действовать, если у нового пылесоса вышел из строя в течение гарантийного срока?
Как защитить свои права при замене товара по гарантии
Возврат в магазин холодильника который в течении гарантийного срока ломается третий раз.
Отказ в замене водонагревателя из-за отсутствия Т.О. - правомерно ли это?
Подавала заявления на выплату с 8 до 16 два раза приходил отказ. В октябре одобрили. Получу ли я за июль и август?
пожалуйста, если был куплен автомобиль, может ли данная покупка повлиять на получение пособия с 3 до 7.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут