Как вернуть деньги за неисправный робот-пылесос при сроке гарантии?
Вопрос №18671002
из г. Новокузнецк
опубликован 23.08.2021, 13:53
опубликован 23.08.2021, 13:53
В январе 2020 г приобрели робот-пылесос, с гарантией 2 года. В мае 2020 г он сломался, в ремонте был 45 дней. Следующая поломка случилась в марте 2021 г, в ремонтной мастерской снова пробыл 45 дней. На данный момент он снова неисправен! Что делать, как сдать его и вернуть деньги? Меня гоняют из магазина в мастерскую, и обратно, везде говорят по разному, как решить эту проблему?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо подать претензию продавцу, ссылаясь на нормы Закона о защите прав потребителей.
Если вам необходима помощь в составлении претензии, то можете обратиться к любому юристу на сайте.
23.08.2021, 14:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 31 секунда
Добрый день!
Подавайте досудебную претензию продавцу.
23.08.2021, 13:54
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить деньги вместо неисправного пылесоса - права потребителя в действии
Пылесос сломался снова после гарантии - что делать?
Что делать, если пылесос часто ломается при правильной эксплуатации?
Здравствуй те, отдал в ремонт робот пылесос 20.05.2020, . Сколько его будут ремонтировать товар на гарантии.
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин не отвечает на ремонт робота-пылесоса?
Wildberries не вернули деньги за сломанный робот-пылесос - правомерность решения СЦ
Как получить компенсацию за сломанный робот-пылесос на гарантии, купленный в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут