Как требовать документы для проверки неконтрафактности товара в случае отсутствия гарантийного талона?

Вопрос №18873385 из г. Москва
опубликован 13.11.2021, 22:13

Какой требовать документ для проверки неконтрафактности товара? Или я просто имею право сдать его? Но тут нюанс - им уже пользовались. И он вроде нормальный. Или просто требовать гарантийный талон? Просто раз его не дали при покупке есть серьезное подозрение, что он контрафактный. Хочу ехать разбираться и знать что ответить, если кажут, что на эти товары (или модели) мы гарантии не даем.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евгений

Юрист Слюдянка

3.9 453 отзыва

Товар то что надлежащего или не надлежащего качества? Или вы хотите проверить на контрафактность и вернуть как ненадлежащий?

На основании закона о защите прав потребителей

ст.10

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Наказание ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ

1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -

13.11.2021, 22:23

Нет, я хочу убедиться, что он нормальный и получить гарантию. То, что вы мне показали, я читал, но не понял как должны называться документы, показать-то могут что угодно, даже ксерокопию. А наказанием до 10 тыс разве кого испугаешь. Там еще и винодовс установили в обход кассы и есть подозрение что она пиратская - варезная или корпоративная. Но как мне объяснили это не доказуемо. Или нет?

Задать вопрос юристу

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

Похожие темы:
Контрафактный товар
Гарантийный талон
Проверка товара

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как требовать документы для проверки неконтрафактности товара в случае отсутствия гарантийного талона?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Похожие вопросы