Отказ в приёме заявления на пресечение взлома квартиры соседей - правомерность и дальнейшие действия

3.11.21 в нашем подъезде на три квартиры была взломана дверь. Взломали ее жильцы одной из трёх квартир, в результате повреждена дверь и замок (замок поставили мы с соседом около 4 месяцев назад за наш счет). Соседи, взломавшие дверь в квартире не проживают лет 10, за ключами и с просьбами открыть дверь не обращались. Также изломали свою дверь. Квартира у нас коммунальная (общий только туалет). Тех кто взломал дверь видели соседи из второго подъезда. В полиции нам сказали, что заявление должна писать управляющая компания после оценки ими ущерба, т.к поврежденное имущество является общедомовым и эти действия подпадают под статью 7.17 КоАП. Нами было составлено заявление в УК, с просьбой произвести ремонт и в случае, если УК не будет реализовать свое право на подачу заявления в МВД, предоставить акт об ущербе нам на руки. УК свои обязательства выполнила: дверь отремонтировали, акт предоставили (1576 р), право на обращение в МВД реализовать не будут. Сегодня мы с соседом обратились в полицию для подачи заявления с целью пресечения в будущем подобных ситуаций и привлечения соседки к административной ответственности. В приёме заявления нам отказали, сославшись на то, что потерпевшим будет УК, у нас они заявление принять не могут (либо должна быть доверенность от УК). Сообщили, что соседка хотела попасть к себе домой, поэтому с её можно взыскать только стоимость ущерба. 1. Правомерен ли отказ в приёме заявления? 2. На какие конкретно действия нам нужно получить доверенность? 3. Какие действия должна предпринять соседка (законные) чтобы попасть в квартиру? Прошу ссылаться на конкретные статьи и законы на основании которых будет составлен ответ. Заранее благодарю вас.