Купила наушники и через 2 дня они перестали работать. Что делать?
опубликован 22.11.2021, 22:45
Купила наушники и через 2 дня они перестали работать. Что делать?
Здравствуйте, Юлия. Вы можете требовать от продавца их ремонта, замены на аналогичный товар (в т.ч. другой марки), расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте!
Пишите в магазин претензию по ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
В претензии-укажите ваше конкретное требование-возврат денег, или обмен на новые наушники
Претензию пишите в 2 экз. и сдавайте в магазин под роспись.
Юлия, обращайтесь с претензией в адрес продавца. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Удачи.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ижевск
Похожие вопросы
Купила наушники. Через неделю один наушник перестал работать, могу ли я вернуть их в магазин?
Проблема с гарантией - купил наушники в салоне Мегафон, но оказалось, что гарантийный срок значительно меньше
Проблемы с беспроводными наушниками - обрыв связи, нерабочий зарядный провод и отказ фирмы от возврата денег
Вопрос о возврате денег за неработающий наушник при 2-недельной гарантии.
Как вернуть наушники в магазин?
Проблемы с беспроводными наушниками - гарантия не предусматривает возврат или обмен
Купил наушники.. на 19 день, перестал ли работать один наушник... можно ли обменять?
Я купил беспроводные наушники прошёл день и один наушник перестал работать пользовался аккуратно не понял ничего.
Возможно ли вернуть наушники JBL по гарантии без чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут