LSN Messenger
Задано вопросов 3, из них VIP - 2
Оренбург, 26.11.2021, 09:43

Можно ли как то пожаловаться на автошколу из за редких экзаменов в гаи.

Вопрос №18904745 из г. Оренбург
опубликован 26.11.2021, 09:43
Можно ли как то пожаловаться на автошколу из за редких экзаменов в гаи.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, можете, если автошкола не идёт на ваши условия либо же никак не реагирует на ваши требования.

Если решить конфликт с автошколой мирным путем не получилось – обратитесь в Роспотребнадзор по своему региону. Данная организация специализируется на защите прав потребителей, и в случае некачественного оказания услуг целесообразно обратиться сюда.

Подкрепите жалобу документально, чтобы не быть голословными, приложите договор с автошколой, вашу жалобу и ответ администрации школы на нее.

Ваша жалоба будет рассмотрена в течение месяца, после чего вы получите ответ.

Если имеют место уголовно наказуемые преступления в действиях сотрудников автошколы, такие как коррупция, то обратитесь в прокуратуру, имея на руках доказательства – аудио, фото, видеоматериалы, показания свидетелей. Лучше всего, если жалоба подается коллективно, тогда к ней относятся более внимательно. Прокуратура проведет внеплановую проверку в автошколе.

Последняя инстанция для обращения – суд. Приложите к исковому заявлению все документы, свидетельствующие о ваших попытках решить спор досудебными методами.

Если сведений или оснований по делу мало, суд может отклонить иск. Однако только так вы можете взыскать все материальные издержки с автошколы.

Автошкола может не согласиться добровольно исполнить решение суда. В таком случае нужно обратиться к судебным приставам.

Конечно, отстаивание своих интересов в суде – процесс кропотливый, и не каждому охота возиться. Но обучение в автошколе на сегодняшний день стоит не малых денег, и вы вправе требовать за эти деньги качественного обучения и хорошего отношения.

Приказ МВД России от 20.10.2015 N 995 (ред. от 20.02.2021) "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по проведению экзаменов на право управления транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений" (Зарегистрировано в Минюсте России 21.03.2016 N 41477)

26.11.2021, 11:32
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте, Алёна!

К сожалению такого органа, куда можно было бы из-за этого пожаловаться нет.

Дело в том, что Ваши отношения со школой должны быть урегулированы договором оказания услуг на обучение (ст. 779 ГК РФ).

Вот в этом договоре и предусматриваются все их обязательства.

Т.е. в том числе периодичность направления на сдачу экзаменов, сроки и пр.

Поэтому надо смотреть условия договора.

И в случае если Ваши права нарушаются. Т.е. если школа не делает то что должна делать, тянет время, не исполняет обязательства - надо подавать в суд. Взыскивать деньги, т.е. наказывать рублем. Можно в том числе моральный вред взыскать.

26.11.2021, 09:48

Здравствуйте, Алена! На автошколу нужно не жаловаться, а подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, если оказывают услуги не в рамках заключенного договора (ст.779-783 ГК РФ): сначала можно предъявить претензию, а затем подать иск в суд. Жалобы тут не помогут, т.к. при гражданско-правовых отношениях вопрос разрешается судом. И туда скорее всего отправят при рассмотрении жалобы к примеру Роспотребнадзором, прокуратурой или ГИБДД. Да еще и время потеряете, т.к. ответ должны дать в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона).

26.11.2021, 10:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Письмо МВД России от 20 апреля 2017 г. № 13/4-3596 О разъяснении отдельных положений, связанных с проведением экзаменов на право управления транспортными средствами и выдачей водительских удостоверений

Приказ МВД России от 20.10.2015 N 995 (ред. от 20.02.2021) "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по проведению экзаменов на право управления транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений" (Зарегистрировано в Минюсте России 21.03.2016 N 41477)

Основанием для сдачи экзамена в ГАИ является обращение заявителя в экзаменационное подразделение с заявлением и прилагаемыми документами, необходимыми для предоставления государственной услуги (пункт 60 Административного регламента). Результатом предоставления государственной услуги является выдача водительского удостоверения или отказ в проведении экзаменов и (или) выдаче водительского удостоверения (пункт 16 Административного регламента).

Как видите, основанием для сдачи экзаменов а ГАИ является ваше обращение экзаменационное подразделение с заявлением и прилагаемыми документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.

Автошкола же согласно данному Административному регламенту ни какого отношения не имеет к сдаче экзаменов в ГАИ, она ни как не влияет на график экзаменов, чтобы на нее можно было куда то пожаловаться Если в ГАИ редко проводятся экзамены, то жаловаться здесь нужно не на автошколу а на это подразделение ГАИ Жаловаться можете начальнику полиции, в чьем ведении находится это подразделение ГАИ.

26.11.2021, 10:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Здравствуйте, Алена!

Важно для вас:

Можно пожаловаться из вашего вопроса.

Можно написать жалобу на автошколу на ее руководство можно в Роспотребнадзор и ГИБДД.

Если школа ДОСААФ, то и военную прокуратуру можно пожаловаться.

При этом законодательством фактически введен обязательный предварительный претензионный порядок обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующем субъекту (ст. 2 Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ).

Вы письменно обратитесь к автошколе с вашим вопросом. Если ответ вас не удовлетворит, тогда можете жаловаться в Роспотребнадзор или ДОСАФФ (если школа от ДОСААФ).

www.consultant.ru

© КонсультантПлюс, 1992-2021

26.11.2021, 10:29
Похожие темы:
Автошкола экзамен

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 253 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 201 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 081 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 429 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 567 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 521 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 403 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 752 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 313 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7 1 738 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 684 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 909 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 114 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских