Непреднамеренное списание денег с моего аккаунта на сайте и запрос возврата денежных средств.

Вопрос №18904892 из г. Москва
опубликован 26.11.2021, 11:03
Почему у меня с этого сайта списали вне моей воле денежные средства а то есть 445 рублей. Так потом ещё хотели списать 890 рублей. Можно мне их обратно вернуть!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Начните с претензии администратору сайта. Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В данном случае, даже если предположить, что вы случайно нажали некоторую кнопку и "заключили" договор, самой услугой Вы не воспользовались, а расходов исполнитель не понес. Следовательно имеете право на полный возврат Ваших средств.

В случае отказа, либо отсутствия ответа, можно обратится с гражданским иском к администратору сайта в рамках ЗоЗПП и / либо в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве (159 УК РФ).

26.11.2021, 11:20
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 37 секунд

Обратитесь к администратору сайта.

26.11.2021, 11:04
Похожие темы:
Денежные средства

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских