Непреднамеренное списание денег с моего аккаунта на сайте и запрос возврата денежных средств.
опубликован 26.11.2021, 11:03
Начните с претензии администратору сайта. Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В данном случае, даже если предположить, что вы случайно нажали некоторую кнопку и "заключили" договор, самой услугой Вы не воспользовались, а расходов исполнитель не понес. Следовательно имеете право на полный возврат Ваших средств.
В случае отказа, либо отсутствия ответа, можно обратится с гражданским иском к администратору сайта в рамках ЗоЗПП и / либо в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве (159 УК РФ).
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 37 секунд
Обратитесь к администратору сайта.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Почему у меня списали 300 рублей с моей карты? И можно ли их вернуть обратно?
Сняли деньги без моего разрешения 890 рублей. Сайт sompletask как вернуть средства обратно.
Как вернуть списанные деньги с зарплаты и что делать в данной ситуации?
Незаконное списание средств с карты Сбербанк и планирую взыскать моральный ущерб
Как вернуть деньги после несанкционированного списания с карты и найти нарушителей?
Как я потеряла 3 тысячи 500 рублей на сайте МФО Плисков без моего согласия?
Взыскание денежных средств за услуги ЖКХ отменено - ожидается возврат средств?
Потерялась сумма 279 рублей при покупке на одноклассниках - как вернуть деньги с сайта itunes.com/bill?
Как вернуть списанные денежные средства после отмены судебного приказа в пользу жилищно-управляющей компании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут