Квартира затоплена из-за прорвавшейся трубы - что делать в такой ситуации?

Вопрос №18907905 из г. Курган
опубликован 27.11.2021, 16:32

Ситуация такая, 26.11.2021 ближе к 20:00 моя мама позвонила управлеющему дома и сказала о трубе из которой течёт вода, горячая вода, но управляющий ответил, что не будет давать номер сантехника и не будет вызывать. На следующий день 27.11.2021 примерно в 13:00 трубу прорвало и полилась горячая вода, очень много горячей воды, литров 700 предположительно вылилось, затопило всю квартиру кроме балкона на 10 см точно, квартира площадью 54 м², воду убирали очень быстро все сливали в ванную. Сразу же при протечке трубы вызвали сантехника, он долго не приходил и пришёл на помощь паренёк лет 20 и помогал нам убирать воду. Убирали воду около 3 часов пока не пришли и не отключили воду, отключили воду не только у нас, а у всего стока на 16 этажей. Вода успела прорваться и в коридор дома, отключили дополнительно свет на первом этаже, на других не знаю. Пострадал пол, мебель и много остальных вещей. Подскажите пожалуйста как сейчас быть, квартире точно есть 5 лет, а сказать владельцу квартиры никак, владелец квартиры - бабушка 75 лет, в нелёгком психическом состоянии и сказать ей об этом это плохая идея. Надеюсь на вашу помощь.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65582 отзывa

Как быть?

1.Предъявить претензию УК.

Только о чём?

Что за труба?

2.Произвести ремонт, оплатить расходы на ремонт соседей снизу.

27.11.2021, 16:52

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 16 минут

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151576 отзывов

Квартира с,емная? Какой у вас конкретный вопрос к юристам?

27.11.2021, 16:48

Спросить юриста

Бармалейкин

Пользователь

4.4 30566 отзывов

Виновника установят и он будет оплачивать причинённый ущерб.

27.11.2021, 16:54

Спросить юриста

Кучер Татьяна Сергеевна

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 384 отзывa

Юрий, прежде всего необходимо зафиксировать произошедшее, а для этого необходимо составить акт с представителями Управляющей компании, в котором будут указаны обстоятельства произошедшего, в т.ч. и причина залива.

А дальше, как отметили ранее ответившие юристы, необходимо устанавливать кто виновен, что можно сделать только после анализа всех обстоятельств.

В зависимости от того, кто является причинителем вреда, будет разный порядок дальнейших действий.

27.11.2021, 20:35

Спросить юриста