Какие права у покупателя в самообслуживающемся магазине - требуют ли охранники чек и проводят ли досмотр?
опубликован 27.11.2021, 22:18
1. Покупатель может.
2. Не имеют Право требовать чек.
3. Не имеют права применять физическую силу.
4. Не имеют права задерживать и препятствовать передвижению.
Могут только вызвать полицию, вы не обязаны дожидаться.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Если покупатель вошел в торговый зал с продуктами, купленными в другом магазине... Сотрудники, охранники магазина требуют показать сумку при входе/выходе.
Данное требование сотрудников магазина незаконно. Это собственность, которую покупатель не обязан предъявлять никому. Однако покупателю все же следует сообщить работнику супермаркета, что он проносит с собой в зал аналогичные товары, которые куплены ранее в другом месте. Личный досмотр имеют право производить только работники полиции.
Но, если так случилось, что проблемы с администрацией все же возникли, есть несколько способов доказать, что покупатель не брал товар без оплаты.-Во-первых, можно показать чек, если покупатель купил товар в другом магазине, и он сохранился.-Во-вторых, можно попросить администрацию магазина проверить, есть ли вообще такой товар на полках, возможно, такого товара нет в продаже.-В-третьих, попросить посмотреть записи с камер наблюдения.
- В-четвертых, потребовать произвести ревизию товара. По коду товара в специальной компьютерной программе можно выяснить, сколько его было выставлено на полки в этот день и сколько уже успели продать. Остается лишь сверить цифры и таким образом окончательно убедить администрацию в том, что никакой товар в магазине покупатель не брал.
Сотрудники магазинов самообслуживания не имеют права требовать от покупателя, при входе в торговый зал магазина, предъявления приобретенных в других торговых точках товаров, а при выходе, не обязаны проверять правильность оплаты покупаемого товара и осматривать личные вещи.
Потребитель может находиться в магазине со своим товаром. При этом не обязан подтверждать покупки в др. магазине. Досматривать тем более не имеют права, это ответственность по ст. 203 УК РФ. Если есть подозрения, охрана вызывает полицию и далее уже разбираются.
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 458 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Ситуация в магазине - противоречие цены товара на полке и озвученной цены на кассе вызывает спор между покупателями и директором
Спор о возврате товара - правомерно ли удержание расходов на доставку при возврате из-за неподходящего размера?
Ошибка при покупке линолеума - покупатель получил неправильный товар по ошибке консультанта
Начальник охраны магазина обвинил покупателя в присвоении пакета - правомерны ли его действия?
Как действовать при ошибочном ценнике в магазине самообслуживания
Правомерность действий в магазине и покупателя в случае с возвратом денег за светильник
Можно ли отказать покупателю
Правомерность требования интернет-магазина паспортных данных клиентов для получения товара и риски, связанные с их предоставлением
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут