Как вернуть деньги за покупку кошки, которая оказалась больной - история из жизни.

Родственники из Беларуси в 2020 году купили в Магнитогорске котенка. Покупали по договору, составленному продавцом. В бумажном виде договорами стороны не обменивались. Оплата производилась не покупательницей, а ее мужем посредством нескольких переводов Вестернн Юнион с указанием назначения платежа "помощь родственникам". Во время доставки животного в Беларусь возникли проблемы с его здоровьем, на что неоднократно указавалось продавцу. По прибытии в Беларусь животное выглядело больным и истощенным, на что продавец заявлял, что кошка тонкой душевной организации и мало ест, поэтому выглядит истощенной. Вместе с тем, неоднократные визиты к ветеринарным врачам дали четкое понимание того, что животное является носителем хронических заболеваний, на что имеются заключения врачей. После безуспешного лечения кошки на протяжении 9 месяцев, спасти ее не удалось. В течение всего периода времени о происходящих с кошкой событиях информировался продавец. После предоставления информации продавцу, последняя заявила, что ее вину в продаже больного животного доказать не получится и пропала со связи. Вместе с тем, после настойчивых попыток связаться с продавцом, обращения в фелинологические клубы, продавец снова вышел на связь. В результате длительных переговоров в июне 2021 года достигнута договоренность, что продавец вышлет другую кошку взамен умершей, косвенно подтверждаю свою вину за продажу больного животного. Однако к моменту отправки нового животного, когда покупателями были уже приобретены билеты из Минска до Москвы, продавец сообщила, что у кошки появились алопеции, такие же симптомы как и предыдущеего животного. Продавец предложила в очередной раз заменить котенка животным из другого питомника. Данное предложение не устроило покупателей. В связи с этим, продавцу предложено вернуть деньги, которые были ей перечислены за кошку, а также за дополнительные расходы на транспортировку животного из Магнитогорска до Москвы. Общая сумма около 2000 долларов США. На предложение покупателя, продавец ответил категорическим отказом и заявил, что деньги возвращать не намерен и все вопросы будет выяснять только в суде. В связи с этим интересует вопрос, возможно ли каким-либо образом вернуть средства, перечисленные на приобретение кошки путем обращения в суд, либо подачи заявления о неосновательном обогащении. Огромное спасибо.