Тинькофф банк списал деньги с дебетовой карты вопреки договору о рассрочке - что делать и как защититься

Вопрос №18912927 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.11.2021, 21:31

Question

У меня заключён договор о рассрочке с тинькофф банком, платёж до 20 го числа каждого месяца. Однако сегодня они списали все деньги с дебетовой карты и отказались возвращать, ссылаясь на безакцептное списание. Сказали, что невзирая на договор могут списывать с моих счетов сколько угодно и когда угодно. У меня была просрочка 2 месяца год назад и после мы заключили договор о рассрочке, всегда плачу вовремя. Эти деньги мне нужны были на оплату другого кредита... а они списали, хотя до их платежа аж три недели. Более того, сказали, что и всю зарплату спишут, если поступит.. имеют ли право? Что я могу предпринять? Зарплата через два дня, бугалтер не отвечает пока по поводу замены счёта. Боюсь, что не успеет... И тогда я из-за них не смогу оплатить ни один другой кредит... А если я карту и счёт закрою, это поможет? Деньги вернутся работодателю?

Пономарева Екатерина Ивановна · Accepted Answer

Вам нужно срочно написать заявление в Тиньк на запрет безакцепнтого списания по договору - тогда они не смогут списывать без вашего уведомления.
Попросите зарпл наличными в этом месяце-если есть возможность,. Счет вы не успеете закрыть - счет закрывается в течение 30 дней с момента получения заявления на закрытие счета.
Договор о рассрочке у вас в каком виде составлен? Если в устном - то он не имеет юридической силы.

Сказали, что невзирая на договор могут списывать с моих счетов сколько угодно и когда угодно... - пишите на них жалобу в ЦБ РФ.

Олег · Answer

Конечно не имеют право списывать сами. Только приставы могут. Подавайте в суд на компенсацию и ущерб на них.

Удалено · Answer

Обычно банк списывает деньги со счета по запросу или как минимум с согласия клиента. Такое согласие называют акцептом. Но есть исключения, когда для списания денег с расчетного счета банку не требуется разрешение. 
Безакцептное списание — операция, когда банк списывает деньги без распоряжения клиента — владельца счета.

Банк вправе безакцептно списать средства:
Основания списания денег со счета

по решению суда;
 в случаях, предусмотренных законодательством;
 по договору с клиентом.

По решению суда. Когда суд взыскивает долг, он выдает документ, на основании которого можно получить деньги.

Список документов, которые чаще всего используют для взыскания:
Список исполнительных документов

исполнительный лист;
 судебный приказ;
 постановление государственного органа или решение суда;
 решение трудовой инспекции о взыскании задолженности по зарплате.

Тинькофф банк списал деньги с дебетовой карты вопреки договору о рассрочке - что делать и как защититься

Похожие вопросы

Банк ВТБ 24 заблокировал и списал средства с зарплатной карты после просрочки по кредиту.

Что делать, если заблокировали зарплатную карту из-за просрочки по кредитной карте, а на счете лежат деньги для оплаты ипотеки?

Блокировка зарплатной карты - как получать зарплату на карту другого банка?

Незаконное списание зарплаты - мои проблемы с кредитом в ВТБ 24

Незаконные пени по просрочке - почему банк не снял деньги с моей новой карты на оплату кредита?

Банк списал всю пенсию с дебетовой карты безакцептным платежом - правомерно ли это?

Может ли банк списывать сумму просроченного кредита с другой карты?

Возможность снятия денег с карты другого банка для погашения просрочки по кредиту - право и ограничения

Как банки списывают деньги с кредитов - законно ли переводить деньги с одного кредита на другой?

Как решить проблему с арестованным счетом и ростом процентов по кредитной карте?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59