Проблемы с кухонными стульями на металлокаркасе - отказ продавца в замене на время ремонта?

Вопрос №18913599 из г. Благовещенск
опубликован 30.11.2021, 08:15

Купили стулья кухонные на металлокаркасе, через 2 месяца краска начала на ножках облетать, обратились к продавцу, нам предложили ремонт, но на время ремонта мы потребовали другие стулья, нам сказали что стулья не относятся к товарам, которые выдают на замену на время ремонта. Продавец прав?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15487 отзывов

Людмила, я бы не связывался с заменой товара, иначе так и будут пытаться Вас обмануть, и просто написал бы очень грамотную претензию о возврате Вам денег, так как товар некачественный!

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон дает Вам такое право:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

30.11.2021, 08:17

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 1 минуту