Могу ли я вернуть денежные средства за абонемент в бассейн, если клуб изменил график и меня он не устраивает? Спасибо.

Вопрос №18913713 из г. Воронеж
опубликован 30.11.2021, 08:59
Могу ли я вернуть денежные средства за абонемент в бассейн, если клуб изменил график и меня он не устраивает? Спасибо.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте

Да, Вы вправе получить денежные средства за оставшиеся занятия по абонементу.

Вы можете в любой момент отказаться от услуг, на которые купили абонемент. Исполнитель должен вернуть деньги за вычетом своих расходов на услуги — на деле просто вычитают количество потраченных сеансов. Безлимитные абонементы не исключение, от них тоже отказываются и забирают деньги за оставшееся время. Это правила из ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о правах потребителей.

30.11.2021, 09:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Валентина, имеете полное право! Рекомендую написать руководству бассейна юридически обоснованную претензию о возврате Вам денег!

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон дает Вам такое право:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

30.11.2021, 09:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо.

Да, можете вернуть деньги за абонемент письменным заявлением.

30.11.2021, 09:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо.

Вам необходимо обратиться к исполнителю (руководству бассейна) и на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» написать заявление на расторжение договора в двух экземплярах (один – остается у исполнителя, второй – у Вас с отметкой о приемке). В этом случае исполнитель будет обязан составить соглашение о расторжении договора и вернуть Вам деньги за абонемент.

30.11.2021, 09:07

Валентина, добрый день. Конечно у Вас есть такое право. Пишите письменное требование клубу.

На Вашей стороне Закон о Защите прав потребителей в РФ

С уважением

30.11.2021, 09:16

Подавайте заявление на основе ст. 32 ЗЗПП и расторгайте договор с возвратом средств, минус расходы исполнителя по договору.

Имеется практика решения по данному вопросу.

30.11.2021, 09:26

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских