Проблема с новыми наручными часами - отставание или остановка механизма?

Обнаружила, что новые наручные часы отстают. Могут несколько дней идти точно, и вдруг - отстали (10-20 мин.) Обратилась в магазин. Сделали экспертизу, в том числе на спец. Стенде, который имитирует ношение часов. Итог: механизм идеальный, батарейка идеальная. Попросила заменить батарейку. Заменили, с гарантией. Но всё по-прежнему. Поняла, что часы не отстают, а временами останавливаются. И, если дома лежали 3 дня, и на улице. Доказать это не могу, когда их пошевелишь - они начинают идти. Экспертизе магазина я доверяю. Мои деньги (8,5 тыс.) пропали?