Магазин Ашан отказал в продаже алкоголя ранее времени - правомерно ли это и куда обратиться с жалобой?

Вопрос №18916425 из г. Барнаул
опубликован 01.12.2021, 04:49

Я вчера задал вопрос. Скажите пожалуйста. Имеет ли право, магазин Ашан, прекращать продажу товара (алкоголь) ранее, чем указано в законе региона. У нас торговля алкоголем разрешена до 21.00. Отказались продать товар, бутылочку вина, на кассе в 20.55, аргументируя это тем, что якобы не успею рассчитаться на аппарате. Наверное все знаете как у них. Сидит кассир, пробивает товар, потом идёшь на рассчёт к кассовому аппарату и рассчитываешься. От кассира до аппарата расчёта 3 метра. На жалобу ответили так: "отсутствует законодательная обязанность по продаже алкогольной продукции до 21.00 и после 09.00. время продажи алкогольной продукции магазин вправе устанавливать на своё усмотрение." Правомерен ли отказ в продаже бутылки вина, если у меня было 5 минут и я вполне бы мог успеть рассчитаться до 21.00. И что делать мне дальше? Куда обратиться с жалобой? Дорогие юристы, прошу вас не давать мне бесполезные ответы на подобие: что пить нехорошо или что им до 21.00 нужно же ещё и отчёт сделать о продаже, сколько продано. Прошу вас дать мне достойный ответ на вопрос.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Жалобы нужно строчить в Роспотребнадзор, в прокуратуру Это же полнейшее безобразие лишить вас алкоголя за 5 минут до закрытия Вы еще можете потребовать и возмещение морального вреда ст 151 ГК РФ-не дали человеку приятно провести вечер за бутылочкой винца.

01.12.2021, 04:58

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 151. Компенсация морального вреда

Чурсина Юлия Геннадьевна

Юрист из города Барнаул, стаж 13 лет

4.8 1976 отзывов

Здравствуйте! Вы правы, магазин поступил незаконно. Вам обязаны продать любой товар до наступления времени ограничения. Публичный договор розничной купли-продажи предусматривает, что если магазин предлагает к покупке товар, стоящий на полке, то отказать в его приобретении он не может просто потому, что ему так захотелось. Обратитесь в Роспотребнадзор.

01.12.2021, 04:53

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста