Энергосбыт отключает без уведомления - какие права у потребителей и как защититься?

Вопрос №18917233 из г. Кемерово
опубликован 01.12.2021, 12:21

Имеет ли право энергосбыт отключить электричество, не уведомив об этом? Уже 2 й раз приходят и отключают, даже не постучав в дверь, просто молча. На данный момент долг 3400, был 5400, несколько дней назад оплатила 2000, но все равно отключили.

Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Это самоуправство. Обязаны предупредить письменно не менее, чем за 20 дней.

01.12.2021, 12:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 54 секунды

Нет, перед отключением обязаны уведомить.

01.12.2021, 12:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Здравствуйте. Без письменного уведомления не имеют право отключать электроэнергию. Вас обязаны были уведомить об отключении не позднее, чем за 20 дней до отключения.

01.12.2021, 12:23
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Деньги не поступили ещё на счёт и электрикам разнарядку по работе никто не отменял. Можете подать жалобу на энергетиков и в суд.

01.12.2021, 12:24

Здравствуйте, Антон!

Если собственник или наниматель жилья не исполняет свои обязанности по уплате за коммунальные услуги, установленные статьями 153-155 Жилищного кодекса РФ, то поставщик коммунальной услуги, например, электроэнергии, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 г. (кратко - Правила № 354) вправе отключить поставку этой коммунальной услуги после письменного его предупреждения (уведомления) ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в порядке, указанном в п.119 Правил № 354.

Каждый собственник и наниматель жилья должны знать положения Жилищного кодекса РФ и Правил № 354 и соблюдать их, если не желают для себя и своей семьи лишних проблем, в т.ч. финансовых.

Надеюсь, что мое юридическое разъяснение с ссылками на нормативные акты на ваш этот юридический вопрос было для Вас полезным.

01.12.2021, 12:37

Здравствуйте!

Обязательно должны Вам прислать уведомление за 2 месяца до отключения электричества, если этого сделано не было, пишите претензию.

01.12.2021, 12:44

Антон, здравствуйте. Нет, не имеет права. Уведомление обязательно.

С уважением

01.12.2021, 12:56

Здравствуйте.

Вопрос решается после полной оплаты задолженности, либо необходимо заключать соглашение о рассрочке с исполнителем.

Однако, об ограничении предоставления услуги либо о прекращении ее предоставления исполнитель обязан известить Вас письменно, не менее, чем за 20 дней.

Вы можете обратиться с жалобой в жилищную инспекцию.

С уважением.

01.12.2021, 13:25

Обязаны заранее сперва предупредить. Потом непосредственно перед отключением.

01.12.2021, 13:33

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских