Как вернуть деньги за посылку, которую не приняли на таможне в Подмосковье?
Вопрос №18920346
из г. Стамбул
опубликован 02.12.2021, 12:34
опубликован 02.12.2021, 12:34
Моя мама отправила мне в Турцию посылку из Москвы. Через несколько недель мама узнала, что посылку не приняли на таможне в Подмосковье и вернули ей её обратно. Деньги говорят не вернут. Но как так? Ведь посылка вернулась. Что теперь делать и сможет ли мама вернуть хотя бы частично деньги? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Вы можете написать претензию в претензионный отдел Почты России о возмещении ущерба.
За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба.
Заявление по российским и международным отправлениям можно подать на странице pochta.ru/claim, войдя через учётную запись портала Госуслуг, либо заполнить форму заявления на сайте, распечатать и подать в любом почтовом отделении. Для подачи заявления нужно приложить чек (или его копию), выданный при отправке, а также предъявить удостоверение личности (при подаче заявления в почтовом отделении). Подать заявление может получатель, отправитель или доверенное лицо одного из них.
02.12.2021, 12:48
Юристы ОнЛайн: 6 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 063
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за посылку, которая не доставлена адресату - что делать?
«Посылка отправленная в Японию вернулась обратно, вернут ли деньги за отправку на почте?»
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Потеря дорогой вещи при отправке посылки через почту России - что делать?
Посылка в Израиль вернулась дважды - причина неясна, вопрос о возврате денег
Отправила посылку по ЕМС в Швецию, посылка вернулссь обратно, принес курьер, как можно вернуть деньги.
Проблемы с таможней - Как добиться выдачи посылки, отправленной из Турции?
Полтора месяца назад отправила посылку, которая вернулась без доставки - нужно ли получить возврат денег и как?
Задержка посылки из Австралии - правомерные действия таможни или мошенничество?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут