Проблемы с таможней - Как добиться выдачи посылки, отправленной из Турции?

Жалобу пишите в прокуратуру (ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ). Они могут проверить законность задержки посылки.

Это общая отписка. Ст. 195 ТК ТС определяет общие основания для выпуска товаров и порядок выпуска товаров с таможни.

Обратитесь письменно, попросите разъяснить подробности.

Ознакомьтесь.

Статья 195 ТК ТС. Основания для выпуска товаров и порядок выпуска товаров

1. Выпуск товаров осуществляется таможенными органами при соблюдении следующих условий:

1) таможенному органу представлены лицензии, сертификаты, разрешения и (или) иные документы, необходимые для выпуска товаров в соответствии с настоящим Кодексом и (или) иными международными договорами государств-членов таможенного союза, за исключением случаев, когда в соответствии с законодательством государств - членов таможенного союза указанные документы могут быть представлены после выпуска товаров;

2) лицами соблюдены необходимые требования и условия для помещения товаров под избранную таможенную процедуру в соответствии с настоящим Кодексом, а при установлении таможенных процедур в соответствии с:

пунктом 2 статьи 202 настоящего Кодекса - международными договорами государств - членов таможенного союза;

пунктом 3 статьи 202 настоящего Кодекса - законодательством государств - членов таможенного союза;

3) в отношении товаров уплачены таможенные пошлины, налоги либо предоставлено обеспечение их уплаты в соответствии с настоящим Кодексом.

2. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 2 статьи 195

3. Выпуск товаров осуществляется таможенными органами в срок, не превышающий сроки, указанные в статье 196 настоящего Кодекса.

4. Выпуск товаров производится должностным лицом таможенного органа в порядке, установленном законодательством государств - членов таможенного союза, если иной порядок не установлен решением Комиссии таможенного союза, путем внесения (проставления) соответствующих отметок в (на) таможенную декларацию и (или) коммерческие, транспортные (перевозочные) документы, а также соответствующих сведений - в информационные системы таможенного органа.

Здравствуйте, Вам следует написать на то , что бы отправили посылку обратно в Турцию, здесь вам вряд ли удастся ее получить

Все ,что говорят устно,это только слова,пишите письменное требование о выдаче посылки и получайте письменный ответ.Который Вы вправе обжаловать в суд в соответствии со ст. 218 КАС РФ,если посчитаете,что данным отказом были нарушены Ваши права.

Вот тогда Вам дадут ответ не со ссылкой просто на ст.195 ТК РФ,а конкретизируют и сошлются на нормативные акты.