Поврежденная матрица телевизора - как вернуть деньги?

Вам следует обращаться в суд.

Здравствуйте, Сергей!

Это вам уже выбирать, какие действия в данном случае предпринять для решения этого житейского вопроса.

Во-первых, если Вы решитесь судиться с этим Продавцом, то для этого Вам придется сначала ознакомиться с нормативными актами, которые регулируют этот вопрос, а также с судебной практикой по таким вопросам.

1 Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

2 Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые на распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

3 Гражданский процессуальный кодекс РФ.

Во-вторых, как суды рассматривают иски потребителей к продавцам, смотрите здесь www.9111.ru

Удачи Вам.

Здравствуйте, Сергей. Вам необходимо писать исковое заявление в суд. Конечно, шанс имеется.

Я Вам рекомендую обратиться к любому адвокату или юристу для написания грамотного искового заявления, написав в личные сообщения!

Здравствуйте. Обращайтесь в суд. Заявляйте ходатайство о проведении судебной экспертизы.