Изменение правил выдачи ключей для домофона - возможно ли требовать бесплатную замену всех ключей?
Вопрос №18930348
из г. Мурманск
опубликован 06.12.2021, 15:54
опубликован 06.12.2021, 15:54
В один день нам поменяли домофон. Теперь дают на одну кв 2 ключа бесплатно, а остальные за деньги. Хотя когда меняли домофон у мамы, им меняли ключи по количеству уже имеющихся бесплатно. То есть за 5 ключей давали пять ключей. Имею ли я право требовать заменить мне все 4 ключа бесплатно. И на какой закон могу сослаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон в этом случае, - ст. 421 ГК РФ,- Свобода договора. Читайте условия договора с компанией, там все должно быть указано. Вы подписывали данные условия.
07.12.2021, 01:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Жилищный кодекс Российской Федерации
Новая компания должна была просто перепрограммировать ваши ключи. Видимо, левая работает. Согласно ст. 304 Гражданского кодекса РФ собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения. В силу п. 2 ст. 31 ЖК РФ члены семьи собственника жилого помещения имеют право пользования данным жилым помещением наравне с его собственником, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи.
Таким образом, компания при замене домофонного оборудования не вправе ограничивать жильцам доступ к жилому помещению путем выдачи одного бесплатного ключа вне зависимости от числа проживающих в квартире. В сложившейся ситуации, при нарушении прав потребителей и несогласии с действиями исполнителя услуг, необходимо соблюсти претензионный (досудебный) порядок урегулирования возникшего спора.
Направьте претензию в адрес компании.
06.12.2021, 16:01
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Компания РОСОХРАНА - Бесплатная замена ключей старого домофона - обязанность или нарушение?
Могу ли я требовать 2 бесплатных ключа от нового домофона и какие нормативные акты могут подтвердить мои права?
Недовольство жильцов после замены домофона и выдачи только двух бесплатных ключей.
Как получить бесплатный ключ от домофона - правовые аспекты для собственников жилья.
Правомочны ли действия и какими статьями я могу руководствоваться для привлечения к ответственности фирму-установщика домофона?
Как получить дополнительный ключ от домофона в новостройке - понятно ли требование УК?
Проблема с доступом в свою квартиру после замены оборудования домофона компанией-установщиком - как решить ситуацию?
Незачетный домофон - почему новый ключ дают бесплатно, а остальные стоят денег?
Проблемы с установкой домофона и отсутствие бесплатных ключей - нарушение прав или недобросовестная практика?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут