Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Москва, 07.12.2021, 11:12

Нарушения закона и обман родителей - как защитить права детей в спортивной секции с платными образовательными услугами и наказать хитрого ИП

Вопрос №18932322 из г. Москва
опубликован 07.12.2021, 11:12
Отдал ребенка в спортивную секцию. Тренера они как раз нового взяли. Заключил договор об оказании ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ услуг с ИП (секция по худ. гим). Услуги своевременно оплачивал. Дичь первая: В Договоре есть пункт что Заказчик (то есть родитель) может в любое время проверять ход и качество обучения, что логично, так как дети 3-4 лет в силу возраста не могут самостоятельно оценить эффективность занятий. Но беда в том, что учебный процесс скрыт от родителей: онлайн-камер в клубе нет, двери на занятиях наглухо закрываются и проверить этот самый процесс обучения тренер не даёт. Так как сведений о квалификации и образовании этого тренера ИП мне не предоставил и публично их нигде нет, я решил подал претензию к ИП с требованием предоставить мне возможность ознакомления с информацией об квалификации и педагогическом образовании тренера в соответствии со ст. 29 ФЗ N 273-ФЗ ИП ответил такую дичь: что он не считает возможным ознакомить меня информацией об образовании тренера в связи с тем, что такая информация по закону является конфиденциальной и не подлежит разглашению без разрешения самого тренера. Дичь вторая. Информации о лицензировании своей деятельности ИП так же не предоставил, нагло соврав что этого по закону не требуется, хотя признаков для лицензирования таких услуг более чем достаточно. Это и заключение договора, и привлечение тренеров к работе и расписание занятий, и выставление оценок детям. Что нарушено, господа юристы? И как наказать хитрого предпринимателя думающего что он самый умный, а все вокруг тупые.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Андрей, я по другим вопросам вижу, что договор расторгнут по их инициативе. В одном из вопросов Вы упоминаете помимо прочего, что есть два пропущенных по уважительной причине занятия, которые должны быть перенесены. Но по факту, насколько я понял, они перенесены в никуда, деньги не возвращены.

Кроме того, Вы сомневаетесь в качестве услуг и не имели, в нарушение договора, возможность контролировать их оказание. А услуги должны быть качественными.

Считаю, на этом можно основывать претензию, а далее и исковое заявление в суд о защите прав потребителя, с требованием полного или частичного возврата ранее уплаченных денег.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Но! Надо иметь в виду, что юристы не будут разрабатывать бесплатно в рамках ответов на вопросы иск= Вашу правовую позицию (даже если задать тут множество вопросов типа "как составить иск", "на что ссылаться в иске", "какие статьи", "что нарушено другой стороной в споре" и т.д. и т.п.) Цитируя Вас же, они же не тупые:)

07.12.2021, 12:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за лучший ответ!
Вы не поленились даже прочесть историю вопросов и это дорогого стоит.

Мной уже написаны жалобы в Прокуратуру, Минобразование, Роспотребнадзор и даже ФНС, пока ответ получил только из ФНС - ИП уже оштрафован по 14.5 КоАП. Судебную инстанцию оставил на последок, обращусь после разбирательств всех остальных ведомств, каждой в зоне своей ответственности. Это важно потому что ИП нарушает разные законы. Например у Минобразования есть вопросы по наличию лицензии у этого ИП, но они ждут ответа от Прокуратуры и готовы выступить в качестве приглашенных специалистов в рамках проверки. Налоговая вынесла штраф только по отсутствию кассовой техники, а надо бы привлечь и по недостоверным сведениям внесения кодов ОКВЭД, ведь в компетенцию ФНС не входит постановка вопросов лицензирования деятельности. Это может решить только Минобразование, а оно в свою очередь может это сделать только через Прокуратуру. Еще раз спасибо вам за подробный ответ.
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Добрый день. А не проще не водить ребенка на секцию, если вас что то не устраивает.

А если хотите насолить, то грамотно составить жалобу и в Прокуратуру и в Роспотребнадзор.

07.12.2021, 11:15
Оценка автора вопроса:
За бесполезный ответ

ИП глубоко заблуждается. Ваши взаимоотношения лежат в рамках ЗПП он должен раскрывать информацию, если у вас был договор регулируемый ГК, то да возможно включение в него пункта о конфиденциальности, только не пойму что ему скрывать об образовании.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федераци.

07.12.2021, 11:22
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 99 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 798 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 057 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 494 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 590 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 925 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 015 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 146 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 813 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 596 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 871 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 418 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4 2 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 195 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 345 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских