Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Москва, 07.12.2021, 11:12

Нарушения закона и обман родителей - как защитить права детей в спортивной секции с платными образовательными услугами и наказать хитрого ИП

Вопрос №18932322 из г. Москва
опубликован 07.12.2021, 11:12
Отдал ребенка в спортивную секцию. Тренера они как раз нового взяли. Заключил договор об оказании ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ услуг с ИП (секция по худ. гим). Услуги своевременно оплачивал. Дичь первая: В Договоре есть пункт что Заказчик (то есть родитель) может в любое время проверять ход и качество обучения, что логично, так как дети 3-4 лет в силу возраста не могут самостоятельно оценить эффективность занятий. Но беда в том, что учебный процесс скрыт от родителей: онлайн-камер в клубе нет, двери на занятиях наглухо закрываются и проверить этот самый процесс обучения тренер не даёт. Так как сведений о квалификации и образовании этого тренера ИП мне не предоставил и публично их нигде нет, я решил подал претензию к ИП с требованием предоставить мне возможность ознакомления с информацией об квалификации и педагогическом образовании тренера в соответствии со ст. 29 ФЗ N 273-ФЗ ИП ответил такую дичь: что он не считает возможным ознакомить меня информацией об образовании тренера в связи с тем, что такая информация по закону является конфиденциальной и не подлежит разглашению без разрешения самого тренера. Дичь вторая. Информации о лицензировании своей деятельности ИП так же не предоставил, нагло соврав что этого по закону не требуется, хотя признаков для лицензирования таких услуг более чем достаточно. Это и заключение договора, и привлечение тренеров к работе и расписание занятий, и выставление оценок детям. Что нарушено, господа юристы? И как наказать хитрого предпринимателя думающего что он самый умный, а все вокруг тупые.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Андрей, я по другим вопросам вижу, что договор расторгнут по их инициативе. В одном из вопросов Вы упоминаете помимо прочего, что есть два пропущенных по уважительной причине занятия, которые должны быть перенесены. Но по факту, насколько я понял, они перенесены в никуда, деньги не возвращены.

Кроме того, Вы сомневаетесь в качестве услуг и не имели, в нарушение договора, возможность контролировать их оказание. А услуги должны быть качественными.

Считаю, на этом можно основывать претензию, а далее и исковое заявление в суд о защите прав потребителя, с требованием полного или частичного возврата ранее уплаченных денег.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Но! Надо иметь в виду, что юристы не будут разрабатывать бесплатно в рамках ответов на вопросы иск= Вашу правовую позицию (даже если задать тут множество вопросов типа "как составить иск", "на что ссылаться в иске", "какие статьи", "что нарушено другой стороной в споре" и т.д. и т.п.) Цитируя Вас же, они же не тупые:)

07.12.2021, 12:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за лучший ответ!
Вы не поленились даже прочесть историю вопросов и это дорогого стоит.

Мной уже написаны жалобы в Прокуратуру, Минобразование, Роспотребнадзор и даже ФНС, пока ответ получил только из ФНС - ИП уже оштрафован по 14.5 КоАП. Судебную инстанцию оставил на последок, обращусь после разбирательств всех остальных ведомств, каждой в зоне своей ответственности. Это важно потому что ИП нарушает разные законы. Например у Минобразования есть вопросы по наличию лицензии у этого ИП, но они ждут ответа от Прокуратуры и готовы выступить в качестве приглашенных специалистов в рамках проверки. Налоговая вынесла штраф только по отсутствию кассовой техники, а надо бы привлечь и по недостоверным сведениям внесения кодов ОКВЭД, ведь в компетенцию ФНС не входит постановка вопросов лицензирования деятельности. Это может решить только Минобразование, а оно в свою очередь может это сделать только через Прокуратуру. Еще раз спасибо вам за подробный ответ.
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Добрый день. А не проще не водить ребенка на секцию, если вас что то не устраивает.

А если хотите насолить, то грамотно составить жалобу и в Прокуратуру и в Роспотребнадзор.

07.12.2021, 11:15
Оценка автора вопроса:
За бесполезный ответ

ИП глубоко заблуждается. Ваши взаимоотношения лежат в рамках ЗПП он должен раскрывать информацию, если у вас был договор регулируемый ГК, то да возможно включение в него пункта о конфиденциальности, только не пойму что ему скрывать об образовании.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федераци.

07.12.2021, 11:22
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 791 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 136 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 597 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 992 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 263 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 410 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 904 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 374 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 838 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 757 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 764 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 207 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 101 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 50 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 653 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских