Жалоба на ПАО Россети Ленэнерго за длительное отсутствие электроэнергии - как защитить свои права?

Вопрос №18938075 из г. Тамбов
опубликован 09.12.2021, 11:36

На основании какого закона можно оставить жалобу на ПАО "Россети Ленэнерго" за длительное отстутствеи электроэнергии (загородный дом), в течении более 8-ми часов. В деревне отсутствуеют альтернативные источники питания и тд (в т.ч. газ), так что остались без света, еды, воды, отопления. Претензия заключается даже не в отсутствии э.энергии, а в том, что операторы подавали некорректные сведения о сроках, вводили в заблуждение. Давали информацию, что мастера приедут через 30 минут. Через 30 минут сообщали, что будут через час и так 8 часов.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Литвинова Галина Петровна

Юрист Краснодар, стаж 18 лет

4.7 4739 отзывов

Добрый день! Руководствуйтесь Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861 "Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям" .

09.12.2021, 11:42

Спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Похожие темы:
В заблуждение

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация