Проблемы с холодильником Samsung - холодильная камера не охлаждает, мастер не смог исправить, как вернуть деньги?
Вопрос №1894168
из г. Новокуйбышевск
опубликован 30.08.2012, 18:09
опубликован 30.08.2012, 18:09
Мы купили холодильник Samsung (28.09.11 г), работал исправно, но на днях (от 27.08.12 г) мы заметили что холодильная камера перестала охлаждать и на градуснике было +12, при этом морозильная камера работает исправно. Должен приехать мастер с данной фирмы, но нас не устраивает отремонтированный холодильник, т.к. он не отработал даже срок гарантийный! Как быть?! как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
сначала надо написать претензию и требовать вернуть деньги за неисправный холодильник;
если ваши требования добровольно не удовлетворяют, то обращайтесь в суд - вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы;
кроме того, можете требовать взыскать неустойку, возмещения материлаьного вреда и морального, а также наложения штрафа и взыскания его в вашу пользу....
31.08.2012, 12:20
Оценка автора вопроса:
спасибо большое, будем пробовать!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный ремонт холодильника - как разобраться с фирмой и решить проблему?
Холодильник вышел из строя через 23 дня - требуем возврата денег
Проблемы с холодильником - возможность отказаться от ремонта и вернуть деньги?
Некачественный товар и ремонт - возможность пожаловаться и вернуть деньги
Проблемы с новым холодильником Samsung - вернули дважды, но неисправность осталась
Позвонила в службу поддержки, они отправили меня в сервисный центр.
Проблемы с новым холодильником - как поступить в дальнейшем?
Право покупателя на возврат товара - что делать, если проданный холодильник оказался неисправным?
Не работает холодильник после покупки - возможность вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут