Неудачный ремонт холодильника - как разобраться с фирмой и решить проблему?
опубликован 28.11.2016, 12:30
Сложилась такая ситуация, примерно полгода назад сломался холодильник, двухкамерный, конкретно морозильная камера, т.к. он не на гарантии уже был, обратилась в фирму по ремонту. Приехали заменили компрессор в морозильной камере и дали год гарантии на оказанную услугу. Сейчас снова не работает морозильная камера. И фирма "пудрит мозги". Не нашли причину поломки и предлагают вообще другую услугу. Пообещали приехать и не приехали. Как быть в данной ситуации?
Писать письменную претензию, что в гарантийный срок не оказывается гарантийный ремонт оборудования. В конце указывайте, что оставляете за собой право на обращение в суд и параллельно в надзорные органы. Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей. Срок ответа от них 10 календарных дней. Потом можете в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Красноярск
Похожие вопросы
Как получить бесплатный ремонт морозильной камеры Атлант
Как исправить холодильник, который замораживает все продукты?
Какие сроки ожидать для выезда специалиста по ремонту морозильной камеры после подачи заявки на горячую линию?\n\nВопросы
Что делать, если сломался компрессор в холодильнике и СЦ не может выполнить ремонт в течение срока гарантии
Проблемы с холодильником - возможность замены или повторный ремонт?
Нет гарантии на компрессор холодильника из-за утечки газа, но возможность обмена после неправильного диагноза
Гарантия на холодильник - продлевается ли она после каждого ремонта?
Мы купили холодильник с гарантийным сроком 3 года.
Отказ гарантии на замену компрессора кондиционера из-за ремонта радиатора в сторонней фирме
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут