Как найти причину протечки и получить компенсацию за убытки - опыт решения проблемы по заявлению в суд или госорганы

Question

У моей бабушки вчера залило квартиру. В кухне и коридоре текла вода, пришлось до ночи все убирать. Мы позвонили в аварийную службу, приехал мастер и провел какие-то работы, чтобы остановить потом. Теперь надо все ремонтировать - это деньги, время и нервы. Нам важно понять, почему случилась протечка, и заставить тех, кто виноват, компенсировать убытки. Я понимаю, что заявление в судах и госорганах будут рассматривать только на основе документа. Но мастер из аварийки сказал, что он не может установить причину потопа и составить какое-либо заключение. Что делать? Мы поднимались в квартиру, расположенную над бабушкиной. Там никого нет дома. Может, это соседи забыли выключить воду и уехали, потому залило. А может, это прорвало трубы из общедомового имущества. Но мы не мастера и не можем понять. Куда нам обращаться, чтобы приехал уполномоченный эксперт, выяснил причину залива и составил документ? В управляющую компанию не вижу смысла обращаться, потому что если причина в общедомовом имуществе, они ведь никогда не составят протокол на свой косяк и, наоборот, быстренько залатают дыры, чтобы потом ничего не доказать. Подскажите, как нам действовать?!

Петров Андрей Вячеславович · Accepted Answer

Обратитесь в жилищную инспекцию. К Вам должны направить специалиста, который произведет осмотр и составит акт.

Ганотченко Варвара Витальевна · Answer

Здравствуйте. В срочном порядке вызывать управляющую, они составят акт о заливе, это важный документ подтверждающий факт залива. Далее ищите оценщика и оцениваете сумму ущерба. С этими документами подаете иск в суд. Только в таком порядке, и только в судебном порядке назначается экспертиза причинно-следственной связи. Составить необходимый документ могу помочь и подробнее проконсультировать.

ЮРФОНД · Answer

Начните с письменного заявления в управляющую компанию о факте залива.

От них придёт человек, который составит акт залива. Обязательно возьмите себе такой акт! Это очень важно.

Далее будет установлено, кто виноват. Если виновата управляющая компания, то Вам нужно будет проводить с ними общение, по поводу возмещения. Но рекомендуем произвести оценку, чтобы точно не прогадать, да и в случае чего в суде пригодится.)

Как найти причину протечки и получить компенсацию за убытки - опыт решения проблемы по заявлению в суд или госорганы

Похожие вопросы

Соседи захватили места общего пользования - что делать?

Необходимость мытья коридоров в подъездах домов гостиного типа - роль управляющей компании

Что делать, если соседка в коммунальной квартире заставила коридор мебелью и вещами, повлекая постоянное замыкание света?

Как доказать, что не проживал в заливаемой квартире во время инцидента?

Права и обязанности УК при устранении аварии общедомового имущества связанные с вскрытием полов.

Нарушение предупреждения о начале отопительного сезона привело к затоплению соседей

Что делать при наследстве двух квартир, если одна из них занята сыном умершей бабушки?

Соседский инцидент - Поломка стиральной машины привела к проблемам с электрикой и светодиодит к обращению в ЖКО

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59