Заваливание языка в зимних ботинках - случай брака или нормальное явление?
Вопрос №18944900
из г. Самара
опубликован 12.12.2021, 10:10
опубликован 12.12.2021, 10:10
Купила зимние ботинки, со шнуровкой, без молнии. Во время носки (3 часа) на правом п/парке завалился язык наружу, я поправила, далее он так и продолжал заваливаться и закручивается по ноге и оголяет ногу полностью. Отнесла в магазин, мне позвонили, сказали, что у меня нет брака и отказ. Я попросила прислать мне официальное письмо на почту. Вопрос: является ли браком заваливание языка в ботинке?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
На этот вопрос может ответить только специалист. Необходимо делать экспертизу товара.
Можете поступить следующим образом. Обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Тогда магазин обязан будет ответить Вам письменно. В случае отсутствия нужного Вам результата можно обпащаться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
С уважением.
12.12.2021, 11:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юридическое значение будет иметь только экспертиза о наличии брака. Поэтому нужно делать экспертизу качества товара.
12.12.2021, 10:12
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с потением ног в новых зимних ботинках - влияет ли это на возможность возврата?
В первый день носки отвалилась собачка на молнии, а на остальных молниях облезла краска. Можно ли вернуть обувь по гарантии?
Можно ли сдать зимние ботинки обратно, если замерзают ноги и есть незначительные дефекты
Проблема с замком-молнией на зимнем комбинезоне для ребенка - гарантия и возможность возврата или обмена
Возврат обуви из-за протертой подкладки - опыт двухнедельной носки мужских слипонов с гарантией на 90 дней
Через три дня носки обуви сломалась молния распространяется ли гарантия на молнию и как писать претензию.
Купила зимние сапоги, одела один раз оказались очень скользкие, невозможно ходить, возможно ли вернуть деньги либо обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут