Пропал жесткий диск и дисковод - как вернуть справедливость после проблем с сервисным центром

Вопрос №18951065 из г. Москва
опубликован 14.12.2021, 18:23

У меня проблема с сервисным центром, сдал ноутбук на ремонт, не смог забрать в течение 2 месяцев, затем приехал оплатил, обнаружил отсутствие жёсткого диска и дисковода, мне говорят что срок ответственного хранения истек и они не несут за ноутбук ответственности, хотя никаких документов о сроках хранения мне не выдали, что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151553 отзывa

Несут ответственность. Взыскивайте ущерб в судебном порядке. Также обратитесь в полицию с заявлением о хищении.

14.12.2021, 18:26

Спасибо

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 43 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 133. Неделимые вещи

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 889. Срок хранения

Алпатов Константин Геннадьевич

Юрист из города Калининград, стаж 15 лет

4.3 492 отзывa

Пишите им претензию и иск в суд.

14.12.2021, 18:24

Спросить юриста

Дацкевич Константин Евгеньевич

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 5 лет

4.7 12363 отзывa

Вам надо обращаться с претензинй о возврате вам денежных средств ст 18 закона о защите.

14.12.2021, 18:24

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Акт приема передачи подписывали что написано ноутбук ремонт чего значит по умолчанию был и диск и дисковод.

ГК РФ Статья 133. Неделимые вещи

1. Вещь, раздел которой в натуре невозможен без разрушения, повреждения вещи или изменения ее назначения и которая выступает в обороте как единый объект вещных прав, является неделимой вещью и в том случае, если она имеет составные части.

2. Замена одних составных частей неделимой вещи другими составными частями не влечет возникновения иной вещи, если при этом существенные свойства вещи сохраняются.

Согласно ст. 889 ГК РФ хранитель обязан хранить вещь в течение обусловленного договором срока. Если срок хранения договором не предусмотрен и не может быть определен исходя из его условий, хранитель обязан хранить вещь до востребования ее поклажедателем.

14.12.2021, 18:27

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста