Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть деньги за зеркало с браком, заказанное на индивидуальные параметры в интернет-магазине?

Вопрос №18954633 из г. Москва
опубликован 16.12.2021, 00:41

Заказывали зеркало с индивидуальными параметрами на заказ в интернет-магазине. Пришло зеркало с браком, пузырьки внутри зеркала. Оплатили сумму не маленькую, 23 тыс., продавец заблокировал наши контакты. На связь не выходит. Можно ли вернуть деньги в данном случае?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65282 отзывa

Можно вернуть.

Товар же бракованный.

Претензия почтой с описью вложения, затем исковое заявление в суд.

16.12.2021, 08:36

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.7 1636 отзывов

Подавайте по почте заказным письмом с описью вложения претензию продавцу. Если в течении 10 дней с момента получения вопрос не решат - то в мировой судебный участок по месту Вашего жительства (ст.17 Закона о защите прав потребителей)

16.12.2021, 00:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Куликова Карина Сергеевна

Юрист из города Тверь, стаж 17 лет

4.9 9188 отзывов

Здравствуйте, Анастасия!

Только через суд, если есть данные продавца.

Если данных нет, для направления претензии и иска в суд, то изначально вы можете только в полицию написать заявление.

После того как полиция определит продавца (ФИО, адрес...), вы можете в судебном порядке не только свои деньги вернуть, но ещё и моральный вред, и судебные издержки.

С Уважением!

16.12.2021, 00:46

Спросить юриста

Казеко Максим Федорович

Юрист из города Брянск

4.8 177 отзывов

Да, можно.

Для этого необходимо правильно составить и направить:

1. претензию продавцу (по его адресу; если не известен, можно попробовать найти через ИНН в ЕГРЮЛ);

2. жалобу в роспотребнадзор

Если в досудебном порядке не решится проблема, необходимо составление искового заявления в мировой суд (можно будет взыскать также штраф, моральный вред, неустойку).

16.12.2021, 04:46

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за зеркало с браком, заказанное на индивидуальные параметры в интернет-магазине?

Похожие вопросы