Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

«Проблемы с новой стиральной машиной от ДНС - экспертиза не принесла ясности»

Вопрос №18955948 из г. Кострома
опубликован 16.12.2021, 14:29

В магазине днс была куплена стиральная машина, после того как ее привезли домой, машинка беспрерывно набирала воду, даже отключенная от сети. Машинку купили 07.12. Позвонили в днс, машинку забрали, 09.12 отправили на экспертизу в нижний Новгород. До настоящего момента 16.12, один специались по телефону говорит она еще туда не доехала, а другой что машинка исправна, в возврате денег отказывают, как быть в такой ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Максимов Максим Владимирович

Адвокат Самара, стаж 15 лет

4.6 13923 отзывa

Ждать 45 дней. Надо сразу было просить вернуть деньги и отказываться от договора Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 20

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

16.12.2021, 14:43

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист из города Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Оксана!

Вы можете обратиться в суд для взыскания уплаченной суммы.

16.12.2021, 15:24

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Моисеева Светлана Геннадьевна

Юрист из города Пермь

4.6 3209 отзывов

Без экспертизы деньги вам не вернут. Если вы хотите узнать результаты сейчас и что делает продавец с вашей стир. Машиной, напишите заявление, пусть даст письменный ответ.

17.12.2021, 20:09

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Похожие темы:
Отправили на экспертизу
Стиральная машинка
Возврат денег

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

«Проблемы с новой стиральной машиной от ДНС - экспертиза не принесла ясности»

Кострома - онлайн услуги юристов