Проблемы с покупкой - стиральная машина, купленная в магазине ДНС, оказалась поврежденной
опубликован 28.11.2019, 15:50
Я купила 12 дней назад стиральную машину в магазине ДНС. Когда пришла забирать товар то товар был обмотан пленкой. Я спросила у продавца почему товар не в коробке он ответил мне, что он все проверил и обмотал пленкой и стиральные машины так и к ним доставляют! Привезли домой не распаковали и уехали эту стиральную машину. Приехали хотели подключить и смотрим там с боку царапины. Что мне да дать могу ли я сделать возврат или обмен товара?
Здравствуйте, Гость!
Нужно смотреть какие документы Вы подписывали при приемке товара. Если подписали, что товар без дефектов и претензий Вы не имеете, то будет достаточно сложно что-либо доказать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неудовлетворительное состояние при доставке - когда должны заменить товар?
Вопрос вернуть ли стиральную машину после года простоя и как долго действует гарантийный срок на технически сложные товары?
Проблемы с новой стиральной машиной - следы вскрытия и повреждения внешнего вида - что делать?
Как решить проблему с неисправной бывшей в употреблении стиральной машиной и гарантией от магазина?
Проблемы с купленной стиральной машиной - следы вскрытия крышки и повреждение внешнего вида. Как решить ситуацию?
Продавец отказал в обмене на стиральную машину из-за отсутствия упаковки
Не подходят наушники к моему телефону - имею ли я право на обмен или возврат денег?
Проблема с заказанным товаром и отказ компании Энергия выплачивать возмещение - где обратиться и как получить компенсацию
Как вернуть деньги за товар, какие шаги я должна сделать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут