Как защитить свой банковский счет от мошеннических списаний с сайта GRIMES_MAILRU?

Вопрос №18957781 из г. Улан-Удэ
опубликован 17.12.2021, 08:54
В прошлом месяце сняли около 1500 руб. GRIMES_MAILRU. Я даже не знаю что это такое. На этот сайт не заходил. Как заблокировать мошенников? Не могу сообщить номер телефона. Не ваодится.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Начните с претензии администратору сайта. Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В данном случае, даже если предположить, что вы случайно нажали некоторую кнопку и "заключили" договор, самой услугой Вы не воспользовались, а расходов исполнитель не понес. Следовательно имеете право на полный возврат Ваших средств.

В случае отказа, либо отсутствия ответа, можно обратится с гражданским иском к администратору сайта в рамках ЗоЗПП и / либо в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве (159 УК РФ).

А еще перевыпустите карту.

17.12.2021, 09:01
Оценка автора вопроса:
Я предполагал ответ на мой вопрос. Спасибо!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Перевыпуск карты только поможет.

17.12.2021, 08:57
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Владислав, обратитесь в банк за перевыпуском карты.

17.12.2021, 08:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Проверьте свои автоматические подписки во избежании снятия денег по умолчанию.

17.12.2021, 08:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Заблокировать мошенников не получится, скорее всего, а вот перевыпустить карту - да, обращайтесь в банк за перевыпуском, а лучше заблокируйте ее в приложении самостоятельно перед тем, как подойти в банк, чтобы далее не списывались денежные средства.

17.12.2021, 09:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обратитесь к сотовому оператору.

17.12.2021, 09:07

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 457 Поиск Регистрация

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских