Незаконные угрозы от Петроэлектросбыта - как бороться и что предпринять в случае отключения без уведомления

Вопрос №18958642 из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.12.2021, 14:58

Question

В настоящее время нахожусь в процессе разбирательства с "Петроэлектросбытом" по поводу выставленной ими (" по общепринятым В "Петроэлектросбыте" правилам") суммы, но постоянно получаю по телефону угрозы по поводу отключения без уведомления (якобы с 2021 года они получили на это право). Насколько реальны их угрозы?
Что делать, если это все-таки произойдет?

Калинина Татьяна Александровна · Accepted Answer

Здравствуйте, Александр.
Пункт 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановление Правительства РФ от 06 май 2011 г. N 354 содержит специальный порядок уведомления должника и требует факта личного вручения почтового уведомления за 20 дней до отключения электроэнергии. Действие данного пункта было приостановлено до 01 января 2021 года согласно Постановления Правительства РФ от 02.04.2020 №424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Таким образом в 2021 г году отключение электроэнергии без письменного уведомления за 20 дней незаконно. Неправомерными являются и телефонные звонки.
.

Доманюк Юлия Викторовна · Answer

Александр, если у потребителя-гражданина есть задолженность по оплате электроэнергии, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг 354, сначала ему направляется уведомление о погашении задолженности в течение 20 дней, в противном случае предоставление услуги будет ограничено, а позже приостановлено. Важно, что уведомление считается врученным, если есть подтверждение. То есть его должны передать должнику под роспись или заказным письмом с уведомлением о получении. Могут использоваться и другие способы: звонок с записью, электронное письмо с подтверждением получения, информирование через государственную информационную систему ЖКХ. Незаконные действия энергосбытовой компании вы вправе обжаловать в прокуратуру, в энергонадзор, Роспотребнадзор, суд.

Незаконные угрозы от Петроэлектросбыта - как бороться и что предпринять в случае отключения без уведомления

Похожие вопросы

Хотелось бы уточнить, правомерны ли эти расчеты и где данные условия прописаны в законодательстве?

Повышенный счет за электроэнергию и судебный иск - как решить проблему с ошибкой в показаниях счетчика?

Инспектор Петроэлектросбыт обвиняет в не правомочной замене счётчика - Как доказать свою правоту?

Компания Петроэлектросбыт требует заменить или поверить счетчик, грозя штрафом в 6000 рублей. Как поступить в данной ситуации?

Петроэлектросбыт отказывается отвечать за долг предыдущего владельца - сколько времени может занять судебный процесс?

Собственник-дольщик коммунальной квартиры обжалует решение мирового суда о включении его в список должников на

Заголовок]\n\nПравомерность отключения от электричества без решения суда и применение ч.1.ст.196 о сроке исковой

Петроэлектросбыт обнаружил неисправность электросчетчика в 2006 году, предписав замену и наложил штраф

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59