Клиент требует получить заверенную копию доверенности на бумажном носителе - что должна сделать страховая компания?

Вопрос №18959366 из г. Хабаровск
опубликован 17.12.2021, 19:32

Сотрудник страховой компании оформил клиенту полис. Вписал в полис номер своей доверенности. На момент оформления полиса сотрудник заявил клиенту, что доверенности у него нет при себе и он что он её никогда не видел. Клиент через горячую линию попросил отправить Почтой России заверенную копию данной доверенности на бумажном носителе. В страховой компании клиенту ответили, что так как в доверенности на основании которой действует их сотрудник указано несколько доверенных лиц помимо него, то компания сделают новую отдельную доверенность на конкретного сотрудника и отправит клиенту её скан на электронную почту. Клиент же хочет именно ту доверенность которая указана в полисе, и хочет получить её на свой почтовый адрес на бумажном носителе, заверенную как положено. Обязана ли страховая компания выполнить точно так как хочет клиент? Или требования клиента в полном объёме страховая компания имеет право не удовлетворять?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Новикова Ольга Вячеславовна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.7 2084 отзывa

Уважаемый Тимофей, страховая не обязана предоставлять копию доверенности клиенту на своего сотрудника, но сотрудник обязан доверенность иметь при себе (хотя бы в копии, если там указано несколько лиц) и предъявлять ее клиентам для ознакомления.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Клиент требует получить заверенную копию доверенности на бумажном носителе - что должна сделать страховая компания?

Юридические услуги в Хабаровск

Похожие вопросы