Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 18.12.2021, 08:52

Ростелеком не присылает счета за телетрансляцию - обязан ли он это делать?

Вопрос №18960188 из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.12.2021, 08:52
С августа 2021 платежи за телетрансляцию Ростелекома перестали включать в общий счёт за ЖКУ. В то же время, счета за указанную услугу также Ростелеком не присылал ни в бумажном, ни в электронном виде. По истечении трёх месяцев пришло уведомление о задолженности и огромных пенях. Обязан ли Ростелеком направлять счета на оплату?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Услуги Ростелекома не входят в состав жилищно-коммунальных услуг (ст 154 жк рф). Поэтому данный вопрос регулируется договором и гк рф, но не жк рф. Если договором установлена обязанность исполнителя выставлять счета, то он эту обязанность нарушил.

18.12.2021, 09:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Семен, В вашей ситуации, идет прямое нарушение прав потребителя, согласно Закона ”О защите прав потребителей”.

Предъявляйте Ростелекому претензию.

18.12.2021, 09:00

Здравствуйте!

Присылать обязан

Но вместе с тем, тот факт что не прислал, не освобождает вас от обязанностей оплаты за услуги.

18.12.2021, 09:00

Должен. Вы можете написать им претензию. Действующее законодательство о связи, в частности п. 42 Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 "О порядке оказания услуг телефонной связи" устанавливает требование для операторов связи по сроку доставки счета за услуги связи абоненту, но не накладывает обязательств по его доставке исключительно на бумажном носителе. На официальном сайте ПАО «Ростелеком» (www.rt.ru) была опубликована Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения к договору об оказании услуг связи с физическими лицами, об изменении способа и адреса доставки счета. В соответствии с условиями Публичной оферты абонентам предоставлялась возможность заключить дополнительное соглашение к договору об изменении способа и адреса доставки счета за услуги связи на доставку счета электронным способом в Единый Личный Кабинет (ЕЛК) путем акцепта Публичной оферты. При этом акцептом Публичной оферты являлись действия абонента по оплате до 25 числа услуг связи на основании счета в электронном виде за предыдущий месяц, доставленного оператором в ЕЛК абонента. Необходимо отметить, что решение о смене способа доставки счета является исключительно добровольным желанием самого абонента и производится на основании волеизъявления абонента, заключающегося в совершении конклюдентных действий по оплате счета, полученного в электронном виде. Следует отметить, что электронный счет содержит ту же информацию, что и бумажный.

18.12.2021, 09:01
Оценка автора вопроса:
Ответ очень подробный, аргументированный и, подозреваю, выверенный с юридической точки зрения, но мне он показался несколько сложноватым для восприятия простым обывателем, к коим я себя причисляю.
Уважаемому юристу — респект и спасибо.

Достойный ответ.Спасибо.

28.03.2024, 07:53

Счета должны были приходить, но включаться в счет за ЖКУ не могут, это не коммунальная услуга, должна идти отдельной квитанцией.

Ничего не платите, отправляйте оператора в суд.

18.12.2021, 10:21

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 464 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 654 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 923 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 691 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 798 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 646 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 146 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 368 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 087 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 612 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 854 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 817 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 159 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 599 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 119 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 15 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 208 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 488 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 434 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 833 отзыва
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских