Проблема с нежелательными смс от автоматических рассылок - крысятничество, законность и потери денег

В данной ситуации Вы можете сослаться на ст. 137 Уголовного кодекса РФ, которая предусматривает уголовное наказание за нарушение неприкосновенности частной жизни.

А вообще Вам достаточно просто описать все произошедшее, органы в любом случае обязаны проводить проверку по фактам, ссылать на статьи не обязательно.

УК РФ, Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни

1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -

наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

2. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, — наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет.

3. Незаконное распространение в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении, средствах массовой информации или информационно-телекоммуникационных сетях информации, указывающей на личность несовершеннолетнего потерпевшего, не достигшего шестнадцатилетнего возраста, по уголовному делу, либо информации, содержащей описание полученных им в связи с преступлением физических или нравственных страданий, повлекшее причинение вреда здоровью несовершеннолетнего, или психическое расстройство несовершеннолетнего, или иные тяжкие последствия, — наказывается штрафом в размере от ста пятидесяти тысяч до трехсот пятидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от восемнадцати месяцев до трех лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от трех до пяти лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до шести лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до шести лет.

Здравствуйте, Юлия! Теперь контекст вопроса понятен. В такой ситуации можно попробовать все же подать жалобу как в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, а также исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы взыскать причиненный моральный вред нарушением прав потребителя (ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей") ввиду того, что против Вашей воли была навязана услуга (ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"). Ну а с отказом от этой услуги проблем нет. Вы уже это поняли (ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").

Уже отвечал на Ваш вопрос минуту назад. Повторюсь. Теперь контекст вопроса понятен. В такой ситуации можно попробовать все же подать жалобу как в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, а также исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы взыскать причиненный моральный вред нарушением прав потребителя (ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей") ввиду того, что против Вашей воли была навязана услуга (ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"). Ну а с отказом от этой услуги проблем нет. Вы уже это поняли (ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").

Здравствуйте, Юлия!

Если у Вас вопрос на тему того хорошо это или плохо и пр. то это не к юристам.

Тут мы можем только подсказать что делать с теми кто некачественно оказывает услугу.

А в данном случае по всей видимости оператор оказал некачественно услугу связи.

Вот к нему надо предъявлять требования. Как по возврату денежных средств, так и по компенсации морального вреда (ст. 151, 779 ГК РФ)

Претензий к опрератору как выясняется у Вас нет. Деньги Вы получите и уверены в этом.

Наверно вопрос в том, что Вы не ожидали, что последует такие звонки недвухмысленные, откровенные предложения интимной близости, причем откровенными словами (нелитературными, медицинскими, юридическими).

Оператор конечно не отвечает за содержание таких посланий, скорее может отвечать за оказание услуги оператора, подключение ВАМ услуги.

Если считаете, что Вам нанесено оскорбление абонентами, отправившими СМС, то Вы можете обратиться в полицию с письменным заявлением об усьановлении данных лиц и привлечении их к административной ответственности в соответствии со ст.5.61. КоАП РФ

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях. Статья 5.61. Оскорбление

(введена Федеральным законом от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

Оператор конечно не отвечает за содержание таких посланий, содержащих недвусмысленные

"предложения" У вас есть право потребовать от оператора отключить эту услугу да и деньги вам вернут Сумма то не большая. Смысл жаловаться как советую в первом ответе. Есть только в том случае. Если оператор не удовлетворит ваши требования.

Подать жалобу как в Роскомнадзор, Роспотребнадзор

что касается предъявления иска стст 131-132 ГПК РФ Чито теоретически вы можете можете предъявить иск к авторам мерзких СМС сообщений. Но для этого вам нужно идентифицировать личности рассыльщиков Узнать их ФИО. адрес места жительства.

Потому что эти сведения об ответчике должны быть в обязательном порядке отражены в исковом заявлении ст 131 ГПК РФ

Тоже самое касается привлечения к административной ответственности за оскорбление ст 5.61 КоАП РФ Опять же нужно устанавливать личности рассыльщиков СМС.

Для этого придется обращаться в полицию Полиция к таким вещам относится достаточно равнодушно А оператор согласно Федеральному закону "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ (последняя редакция) не отвечает за содержание таких СМС.

А чтобы привлечь к ответственности рассыльщиков СМС нужно упорство и терпении с вашей стороны Здесь достаточно много сложных моментов (я их описал выше). которые вам стоит преодолеть

е.

Здравствуйте, Юлия!

Это хорошо, если у вас мудрый и понятливый супруг, а ведь из-за таких вещей могут и семьи рушиться.

1. Не каждому мужчине можно объяснить, что вы НЕ подключались ни к каким сайтам Знакомств и не нуждаетесь в сообщениях, как мне кажется "Мерзкого" характера.

2. И честно Вам скажу, Теле-2 в последнее время очень часто нарушает права клиентов, подключая услуги самостоятельно, ссылаясь на то, что они не производили никаких действий, именно поэтому, лично я перешла на другого оператора (с сохранением своего номера).

Федеральный закон "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ

3. Что касается сообщений от абонентов, то тут единственное - это выявлять написавших и привлекать к ответственности по ст. 5.61 КоАП РФ,

Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме

Всех благ Вам и терпения!

Юлия,

1. на самом деле есть очень даже хорошие сайты, где граждане находят порядочных людей, общаются, получают психологическую помощь и моральную поддержку, просто их ЕДИНИЦЫ.

2. Я честно говоря, "Добилась" бы наказания, пусть и незначительного для Теле-2, так как представляю ваше состояние, я была в аналогичной ситуации и перешла на другого оператора с сохранением личного абонентского номера.

3. Если вам будут поступать звонки или смс, и Теле-2 не предпримет никаких мер по урегулированию вопроса, пишите жалобу в Роспотребнадзор, ведь передача о вас сведений - это как минимум нарушение Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

ВЫ СВОЕ СОГЛАСИЕ НЕ ДАВАЛИ.

С Уважением!