Как защититься от претензий покупателя при продаже товара - юридическая справка для ИП
Вопрос №18960950
из г. Пермь
опубликован 18.12.2021, 16:29
опубликован 18.12.2021, 16:29
Я являюсь индивидуальным предпринимателем. В январе 2021 продала стиральную машинку бабуле. В начале декабря бабуля пришла с жалобой (в письменном виде от Роспотребнадзора) о том, что машинка неисправна. После чего я стиралку отвезла в сервисный центр. Бабуля хотела вернуться деньги а не получить назад в конечном счёте стиралку, поэтому сказала, что пойдет писать письмо в прокуратуру. Какие у меня права? Правомерны ли ее действия.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На письмо нужно дать мотивированный нормами ГК ответ о выполнении требований ЗоЗПП.
18.12.2021, 16:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
598
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Правомерна ли продажа стиральной машинки без упаковки. Если нет, то как машинку вернуть обратно.
Обратились опять в магазин, что бы машину они забрали и вернули нам деньги, но нам отказали.
Претензия на возврат денег за сломанную стиральную машинку отклонена - что делать в данной ситуации?
Возможно ли вернуть стиральную машинку, если она зависает на программе полоскания?
Пришло смс что нужно явиться по делу 5-10499/2021 что это за дело?
Как вернуть стиральную машину в магазин после возникновения проблем с током и получить возмещение?
Проблемы с бракованным отпаривателем из Wildberries - как вернуть товар и получить компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут