Как защититься от претензий покупателя при продаже товара - юридическая справка для ИП
Вопрос №18960950
из г. Пермь
опубликован 18.12.2021, 16:29
опубликован 18.12.2021, 16:29
Я являюсь индивидуальным предпринимателем. В январе 2021 продала стиральную машинку бабуле. В начале декабря бабуля пришла с жалобой (в письменном виде от Роспотребнадзора) о том, что машинка неисправна. После чего я стиралку отвезла в сервисный центр. Бабуля хотела вернуться деньги а не получить назад в конечном счёте стиралку, поэтому сказала, что пойдет писать письмо в прокуратуру. Какие у меня права? Правомерны ли ее действия.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На письмо нужно дать мотивированный нормами ГК ответ о выполнении требований ЗоЗПП.
18.12.2021, 16:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 649
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 070
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерна ли продажа стиральной машинки без упаковки. Если нет, то как машинку вернуть обратно.
Обратились опять в магазин, что бы машину они забрали и вернули нам деньги, но нам отказали.
Претензия на возврат денег за сломанную стиральную машинку отклонена - что делать в данной ситуации?
Возможно ли вернуть стиральную машинку, если она зависает на программе полоскания?
Пришло смс что нужно явиться по делу 5-10499/2021 что это за дело?
Как вернуть стиральную машину в магазин после возникновения проблем с током и получить возмещение?
Проблемы с бракованным отпаривателем из Wildberries - как вернуть товар и получить компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут