Сняли с карты 960 руб, как отключить подписку на сайте знакомств dating.ru

Вопрос №18962984 из г. Самара
опубликован 19.12.2021, 19:20
Сняли с карты 960 руб, как отключить подписку на сайте знакомств dating.ru
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Через сервис самого сайта. Право на отказ от оказания услуг у Вас есть на основании статьи 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

А если возможности оперативно отключить нет, то заблокируйте карты, а отказ от исполнения договора оказания услуг направьте письменно на юридический адрес ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

19.12.2021, 20:47
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Камиль, здравствуйте!

У каждого мобильного оператора свои порядки отключения платных подписок, в любом случае звоните сотовому оператору на горячую линию, пусть Вас соединяют с сотрудниками, которые проконсультируют, как отключить все ненужную подписку.

---------------

Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи (часть 1 статьи 45 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»).

В силу части 2 статьи 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказанииуслуг связи, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

---------------

Вот Вам судебное решение для примера

sudact.ru

------------

Надеюсь мой ответ Вам полезен!

С уважением

19.12.2021, 19:32
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

На любом сервисе платные подписки находятся в личном кабинете пользователя или в настройках. Чтобы отключить подписку, нужно зайти в личный кабинет, выбрать пункт подписки, выбрать подписку и нажать на кнопку отключения.

А так же зайдите в раздел «Настройки» своего iPhone или iPad. В нем перейдите в «iTunes Store и App Store», найдите кнопку «Apple ID» и выберите «Просмотреть Apple ID». Если требуется пароль или биометрический идентификатор – введите. После чего прокрутите страницу до раздела «Подписки» («Subscriptions») и найдите Badoo Premium (или другую подписку). Отменяйте или оставляйте, если вдруг на полпути передумали и решили остаться в премиум-статусе.

2 статьи 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»

Всего Вам наилучшего!

19.12.2021, 19:32

Камиль, обратитесь к оператору сотовой связи, и решите свой вопрос.

В России среди сотовых операторов выделяются три компании — МТС, Мегафон, Билайн. Они имеют наибольшее число абонентов. Остальные сотовые операторы имеют значительно меньше клиентов и представлены только в отдельных регионах РФ.

У вас какой оператор? Вы не пишите.

(Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О связи" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.12.2021)

Статья 2.)

19.12.2021, 19:33

Здравствуйте, войдите в свой личный кабинет своего сотового оператора, в раздел развлечения и отключите указанную услугу. Можете просто позвонить своему сотовому оператору и по телефону попросить его, чтобы вам эту функцию отключили и больше не включали.

2 статьи 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»

Всего Вам наилучшего!

20.12.2021, 11:18

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских