Мучают звонками коллекторы из мфо Ванкликмани - что делать в сложной ситуации?

• г. Ульяновск

Взяла займ в мфо ванкликмани. Попала в трудную ситуацию. Платила частично. Долг растёт. Уже неделю названивает коллектор. Один и тот же. Угрожает. Нашел номер мужа, мамы и многих др.родмственников. Названивает постоянно мужу. Сегодня вообще сказал ему, если я не выплачу, то он будет звонить на работу мужа и его уволят.

Я не отказываюсь выплачивать. Но могу пока только частями. Как и что можно сделать, чтобы прекратились звонки?

Да, и когда я звоню самому кредитору, то они говорят, что ни с какими коллекторами не работают.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Татьяна, Уан клик мани - это невероятно гадкое МФО. Еще они любят часто писать якобы от имени полиции, что подали некое заявление.

Рекомендую написать очень грамотную жалобу в прокуратуру, причем подать ее можно в электронном виде!

Иначе так и будут всем звонить, писать и просто на Вас морально давить.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Данное МФО очень сильно нарушает Ваши права, и в первую очередь Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция)

Спросить

Вам нужно обратиться с заявлением в полицию, в фссп на действия коллекторов, в центробанк на их действия. Направить им заявление об отзыве персональных данных.

Спросить

КОЛЛЕКТОРАМ запрещено:[i][/i][/b]

1. Общаться с неплательщиком с 22:00 до 8:00 в будние дни и с 20:00 до 9:00 в выходные.

2. Звонить чаще двух раз и отправлять сообщения больше четырех раз в неделю.

3. Воздействовать на заемщика или его близких физически, а также угрожать расправой.

4. Обращаться к должнику, не называя свои ФИО и не сообщая название коллекторской фирмы.

5. Оказывать психологическое давление на должника или его родных и друзей, используя оскорбительные и унизительные выражения.

6. Наносить ущерб собственности заемщика, уничтожать имущество или угрожать сделать это.

7. Сообщать конфиденциальную информацию о неплательщике третьим лицам.

8. Вводить в заблуждение заемщика относительно той суммы, которую нужно вернуть, или касательно сроков возврата задолженности.

9. Запугивать должника ложной информацией о возможности его преследования в административном или уголовном порядке.

Если коллекторы превышают полномочия, вы можете пожаловаться в [b]Роспотребнадзор. Представители Федеральной службы запросят у банка и коллекторской компании требуемые документы и займется расследованием дела. В качестве наказания могут быть применены штрафы или административные воздействия, в отдельных случаях фирму могут лишить лицензии.

Желательно получить в разговоре данные, которые вам понадобятся впоследствии: ФИО и должность того, кто звонит, название коллекторской компании, адрес фирмы, ИНН и ОГРН и пр. Если вы получили SMS с угрозами, не удаляйте их.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 697 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 865 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
114
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 964 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
393
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
349
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5 40 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
213
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
199
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 2 415 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
136
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 15 525 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 502 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 503 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
53
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 658 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.8 1 431 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 159 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.3 2 137 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 452 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
показать ещё

Ульяновск - онлайн услуги юристов